3 E-mailové následné techniky k probuzení studených vyhlídek

Bez ohledu na vaše podnikání, dříve nebo později budete rozvíjet příjemný vztah s potenciálním klientem, partnerem, atd., A najednou se stezka zchladne.

Bez ohledu na to, co říkáte nebo děláte, nebo kolikrát zavoláte nebo pošlete e-mail, není odpověď od někoho, kdo se o vás nebo vaši firmu dříve zajímal.

Teď je to jako starý válečný film - vaše vyhlídka je tichá a hluboká, jako ponorka praktikující „ticho rádia“, ani výkyv na radaru. Co je to svědomitý podnikatel?

Může váš e-mailový podpis použít redesign? Podívejte se na náš bezplatný generátor e-mailových podpisů zde.

Nezáleží na tom, proč stezka zima, chcete vědět, zda je to vztah, který bude pokračovat - nebo ne. Jak říká jeden z mých guru prodeje, „zavřete prodej nebo zavřete soubor.“

Jak to tedy děláte? Zde je návod na to, co jsem se naučil a aplikoval z mnoha prodejních guru v průběhu let. Obzvláště se mi líbí termín trenér prodeje Tom Batchelder používá: „odchozí emaily“. Je to skvělé jméno pro taktický přístup ke zjištění, zda rádiové ticho znamená „ne“, nebo když se stalo něco jiného, ​​co přerušilo tok.

Tady jsou tři pokyny pro psaní e-mailu, který dostane odpověď, když nic jiného nefunguje:

1) Ztratit emoce!

Obchod, stejně jako zbytek života, je o vztazích. Ale na rozdíl od vztahů, které kultivujeme s rodinou nebo přáteli, není živoucí aplikace emocí vždy nejlepším přístupem, když se zdá, že v podnikání je něco špatného.

Zde je ukázkový e-mail (a odpověď), který vytočil emocionální složku. Jednoduchým přečtením dosavadní konverzace měl respondent příležitost poskytnout jednoduchou odpověď s možnostmi, zda pokračovat v konverzaci nebo ji ukončit:

Předmět : FW: Vaše public relations úsilí: navázání na naše předchozí setkání

Dobrý den, Harold,

Určitě máte tisíc věcí. Mým záměrem není být bolest.

Budu předpokládat, že z jednoho důvodu nebo z jiného důvodu nejste v tuto chvíli otevřeni pro připojení k diskusi o práci s veřejností.

Pokud se mýlím a vy jste otevřeni připojit se na krátkou schůzku nějaký čas v blízké budoucnosti, pošlete mi rychlý e-mail nebo mi zavolejte. Ať tak či onak, přeji vám to nejlepší.

Díky, Harolde.

S pozdravem,

Zde je odpověď, která pokračovala v rozhovoru a řekla mi, že jsme stále ve směsi. Mnohem lepší než rozhlasové ticho:

V poslední době jsme byli rozdrceni, ale doufáme, že v blízké budoucnosti vyřešíme naši PR situaci. My bezpochyby vás budeme mít na paměti, ale musíte dostat všechny strany na palubu, než budeme oficiálně hledat firmu.

Zůstaňte v kontaktu.

Dík,

2) Držte se faktů

Znamená to, že vaše vztahy jsou doposud zcela srozumitelné. Na tom je skvělé, že si vzpomenete na svého partnerského partnera, že se jedná o vzájemný proces - možná požádali o návrh, nebo se s vámi sešli, atd. A pak se něco stalo.

Předmět: Následná opatření týkající se schůzek společnosti WordWrite

Vážený pane,

Setkali jsme se s několika daty, ale jiné události nás nutily k tomu, abychom si to naplánovali. Neslyšel jsem o vás zpět na můj poslední návrh na datum a čas. Tim, jsem si jistý, že máš spoustu děje. Neslyšel jsem o vás zpět, takže předpokládám, že teď není vhodná doba na rozhovor o našich službách a na tom, jak by mohly být důležité pro budování vašeho podnikání ve společnosti. Pokud se mýlím a chcete mluvit, naplánujme si příští týden nějaký čas na průzkumný telefonát. Jinak vás nebudu dále bugovat a přeji vám jen to nejlepší.

Která tato reakce vedla - a dostala jsem schůzku, a možnost sdílet návrh:

Máte pravdu, byl jsem směšně zaneprázdněn. . . Vlastně jsem měl jen smrt v rodině. . . Můžeme pořádat příští týden schůzku.

Zde jsou 3 krát, vyberete si to, co je pro vás nejlepší. . . Řeknete mi čas a já vám to potvrdím.

3) Poskytněte možnosti pro pokračování (nebo ne)

Jinými slovy, jakmile jste jasně stanovili, co se dosud stalo - bez zavádění emocí - poskytujete návrhy, jak pokračovat v dialogu nebo ho ukončit. Jen chcete vědět, kde to všechno vede. Zde je příklad:

Předmět: Návaznost na návrh WordWrite ze dne 28. září 2010

Milý Dave,

Píšu se dotknout základny na public relations návrh WordWrite 28. září. Několikrát jsem volal a poslal e-mailem a nic jsem od vás neslyšel a nejsem si jistý, jak se posunout kupředu.

Mým smyslem je, že se něco děje, což by mohlo udržet program v pohybu.

  1. Opravdu jste příliš zaneprázdněni, abyste se na to podívali.
  2. Něco se změnilo a program již není korporátně podporovanou iniciativou.

Nevím, jestli je některý z nich v cíli. Ať tak či onak, je v pořádku, všechno, co žádám, je, abyste mi dali vědět. Pak se můžeme rozhodnout, jak se posunout kupředu, nebo ne, a pak se můžu dál pohybovat.

Vše nejlepší,

Což vyvolalo tuto reakci a přineslo mi schůzku s vyhlídkou a jeho šéfem:

Pavel

Omlouváme se za mou špatnou odezvu. Díval jsem se na to při cestování jsem neměl čas, aby si to s mým šéfem, protože konfliktní plány a další otázky. Můj plán je jednou, když jsem ho odrazil, abych se s námi osobně setkal. Jsem dnes, ale zítra odejdu do CA. Příští týden bych měl být schopen se k vám vrátit.

Dave

Sečteno a podtrženo

Můj názor na sdílení těchto příkladů je ilustrovat tři principy, které jsem popsal - a že tyto druhy e-mailů fungují! V několika letech používání těchto e-mailů se zaseknutými vztahy, upřímně nemohu vzpomenout na dobu, kdy jsem nedostal odpověď. Mnohokrát, odpověď přijde do hodiny nebo dvou z mého stisknutí tlačítka "poslat".

V 21. století, umožněné velkými marketingovými platformami, jako je SeoAnnuaire, můžeme pro naše organizace dosáhnout více než kdy dříve. Když se však vztah zablokuje, není nic jako osobní faktický e-mail, který by objasnil, co se stalo - a co by se mělo stát dál.

Mým přáním pro vás je, aby byl rok před rokem naplněn obchodními vztahy, které vám umožní „uzavřít prodej nebo zavřít soubor“ - a doufám, že tento přístup k e-mailům na uvíznutých obchodech vám pomůže dosáhnout tohoto cíle.

Předchozí Článek «
Následující Článek