• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • 4 způsoby, jak obnovit okno nakupující na Cyber ​​pondělí

4 způsoby, jak obnovit okno nakupující na Cyber ​​pondělí

Zda Cyber ​​pondělí je největší ecommerce den v roce pro vás, nebo ne, měli byste vždy přemýšlet o tom, jak budete jít po těch nakupujících, kteří procházet vaše stránky na několik minut, ale opustit těsně před nákupem. Možná si myslíte, že v den budete mít dostatek příjmů, aniž byste se museli starat o zákazníky nakupující okna, ale pokud je to váš způsob myšlení, postrádáte velký obraz. Každý z těch kupujících, které necháte proklouznout prasklinami, mohl být zákazníkem pro život a nejen pro Cyber ​​pondělí. To je důvod, proč letos vyrazíte z cesty, abyste se vrátili k těm, kteří vás míjejí. A co víc? Budete je navždy milovat.

Nejlepší způsob, jak udržet své Cyber ​​pondělí nakupující kolem je nenechat je opustit na prvním místě. Pokud se vaši zákazníci stále pohybují mimo vaši stránku, aniž by provedli nákup, zde jsou některé techniky, jak přivést ty, kteří opouštějí zpět do záhybu.

Monitorování sociálních médií

Po návštěvě vašeho webu můžete sledovat sociální média návštěvníků. Obrázek tohoto scénáře: Penny Lane, @LuckyPenny na Twitteru, prohlížel si brusinkový kabát. Pak, z nějakého neznámého důvodu, odešla, aniž by si kabát uložila do nákupního košíku a dokončila pokladní proces. O dva dny později, @ LuckyPenny tweets “Našel ten nejroztomilejší brusinkový kabát on-line na druhý den, ale nemůže vzpomenout, kde. Přál bych si, abych to koupil, když jsem měl šanci. “

Aha! Zde přicházíte s užitečným „Dobrý den, @PennyLane, máme na skladě krásný brusinkový kabát a vozík s Vaším jménem.“ Prodej dokončen.

Ukončete aplikaci Lightbox

Některé jednoduché kódování by mohlo zavést lightbox s pohodlnou připomínkou pro každého, kdo umístí položky do nákupního košíku, ale pak se pokusí odejít od stránky. Vyskakovací okna nejsou příliš populární, ale mnozí ocení jednoduchý „Hej, chtěli byste, abychom vám tento nákupní košík uložili?“ Zvláště pokud mají nákupní seznam kilometr dlouhý a téměř nezbyl, aniž by si koupili ten úžasný potholder pro Teta Millie.

Pokud si někdo přeje, abyste si tento košík uložili pro budoucí nákupy, bude muset předat svou e-mailovou adresu. To znamená, že jste připraveni zúčastnit se další taktiky na seznamu.

Někteří lidé považují tuto funkci za nepříjemnou, ale to je v pořádku. Dejte lidem možnost opt-out a vyhnout se creep faktoru.

Připomenutí e-mailu

Jedna připomínka zaslaná e-mailem do 24 hodin může být pro všechny vaše návštěvníky nutné k dokončení nákupu. Zvažte, kolik prodejních spotřebitelů uvidí na Cyber ​​pondělí a uvědomit si, že by mohly být jen ohromen. Pro tyto nakupující je snadné umístit něco do nákupního košíku a zapomenout dokončit pokladní proces. I když se návštěvníci nedostanou až k nákupnímu košíku, jejich historie procházení vám řekne, které položky je nejvíce zajímají. Vaše e-mailová nabídka se může zaměřit na první.

Jen v případě, že to neuděláte, ujistěte se, že máte připravenou kampaň s připomenutím na jeden týden, dva týdny, měsíc a dokonce o tři měsíce později. Jistě, prázdniny skončí v době, kdy skončí poslední upomínka, ale vaším konečným cílem není udělat si dovolenou na prodej, že? Chcete zákazníky pro život, a to znamená, že lidé, kteří nakupují po celý rok a ne jen tento prosinec.

Cílené reklamy

Cookies jsou docela úžasné věci, pokud lidé vědí, že je používáte k tomu, aby se jejich zkušenosti zlepšily. Berou na vědomí návyky nakupujícího a spolu s informacemi, které vám kupující poskytl při registraci, je později možné sledovat. Pokud návštěvník stráví pár minut slintáním nad párem bot, ale odejde bez nákupu, můžete si s nimi promluvit do nákupu. Příště, když je spotřebitel na Facebooku nebo na jiné stránce, která podporuje reklamy, mohou vidět reklamu na stránkách vašeho elektronického obchodu, spolu s obrázkem těchto bot a nezapomeňte dokončit proces platby.

Jakmile tyto zákazníky obnovíte, vaše práce není dokončena. Blahopřejeme vám k prodeji a všem, ale proč byste měli projít problémy, které by jim přinesly zpět do záhybu, když je prostě necháte jít znovu? S novým rokem jste také dostali zcela nový soubor povinností: potěšení, že zákazník jste tak tvrdě pracovali na záchraně.

Předchozí Článek «
Následující Článek