• Hlavní
  • >
  • odbyt
  • >
  • 5 kroků k efektivnímu plánování a využití obsahu pro prodej

5 kroků k efektivnímu plánování a využití obsahu pro prodej

Obsah - je to všude v těchto dnech, včetně datových zpráv, infografiky, bílých knih, e-knih, videí, podcastů, webcastů a webových seminářů. Je to jeden z nejmocnějších nástrojů v arzenálu obchodníka pro generování příchozích vedení.

Využití obsahu se však nezastaví, jakmile je olovo předáno do prodeje. Jako prodejce můžete dále využít obsah vaší společnosti k uzavření obchodu .

Prodej bude používat obsah založený na řadě faktorů, včetně fáze příležitosti, firemního průmyslu, role a produktu - ale mnoho z nich nemusí být v souladu s tím, co vytváří tým pro marketing obsahu.

Obchodní a marketingové týmy musí spolupracovat na sladění procesů tvorby a využívání obsahu . Když je obsah zarovnán, sdílen, sledován a měřen v celém cyklu obsahu, můžete zvýšit angažovanost a efektivněji prodávat.

Zde je návod, jak můžete efektivně spolupracovat se svým marketingovým týmem, abyste mohli využívat obsah a konvertovat potenciální zákazníky.

1) Vezměte inventuru

Musíte vědět, kde jsou všechna vaše prodejní aktiva a kdy byla naposledy aktualizována. Pracujte s marketingem a požádejte je, aby vám pomohli určit, co máte a co nemáte. Tím, že znáte, s čím budete pracovat - a jaký obsah vám pomůže odpovědět na otázky, o které se vaši potenciální zákazníci opírají - můžete navrhnout nové zajištění, které vám pomůže v určitých fázích zakázky.

2) Získejte organizované

Je pravděpodobné, že váš obsah je rozložen do více úložišť a je spravován jiným oddělením. Spolupracujte s těmito vlastníky, abyste zjistili, jak získat přístup k těmto aktivům. Určete nejlepší způsob uspořádání tohoto zajištění, abyste k němu měli rychlý přístup. Některé vytvářejí záložky a jiné používají pokročilejší řešení, která zajišťují obsah specifický pro angažovanost v rámci CRM. Udělejte, co je nejlepší pro váš konkrétní prodejní proces.

3) Vytvořte obsahovou mapu

Jakmile identifikujete veškerá využitelná aktiva a uspořádáte je způsobem, který je zpřístupní, měli byste vytvořit mapu obsahu. To vyloží, jaký obsah potřebuje vaše vyhlídky po celou dobu prodeje. To je technika, kterou marketingový tým obecně používá, ale může být přijata prodejem. Pravidlem je zde určit úroveň vzdělání, kterou kupující potřebuje, a posílat pouze obsah, který odpovídá těmto potřebám. To pomůže zabránit tomu, aby kupující odeslal příliš mnoho špatného obsahu, který je také známý jako „obsahový puking“.

4) Sledování využití obsahu

Nikdy nebudete vědět, jak efektivní je váš obsah, pokud nesledujete jeho použití. Pro obchodníka jsou tato data velmi důležitá na úrovni prodejních zakázek, ale pro marketing pomáhá agregovat strategická rozhodnutí o tom, jaký obsah v budoucnu přinese jejich váhu. Zaznamenejte, jaký obsah odesíláte každému vyhlídce. Existují řešení tam, že dokonce vám pomůže sledovat, když vaše vyhlídky otevřel e-maily a klikli na odkazy v rámci. Když jsou tato data synchronizována s CRM, máte nyní pevná čísla, abyste určili, o jaký obsah se vaše vyhlídka nejvíce zajímá.

5) Shromáždění zpětné vazby

Obchodníci jsou každý den na frontách. To, co slyší od vyhlídek a zákazníků, by mělo být sdíleno s organizací a mělo by pomoci nahlédnout do interních rozhodovacích orgánů. Totéž platí pro zajištění prodeje. Tam jsou prodejní rebelové, kteří si vytvářejí vlastní zajištění, což je vystavuje riziku, že budou off-message a využívají zajištění v důchodu. Shromáždit zpětnou vazbu a dostat ji do marketingu, aby mohli pracovat na zlepšování stávajícího obsahu a správně vzdělávat kupující.

S vyhlídkami stále více a více výzkumu on-line, než někdy mluvit s prodejcem, je stále kriticky důležité používat příchozí prodej přístup. To znamená, že musíte být konzultativní a použít obsah, aby se vaše vyhlídky . Díky zavedenému systému, který pomáhá prodejcům využít správný obsah ve správný čas, bude váš prodejní proces efektivnější.

Jaké typy obsahu používáte k zapojení svých potenciálních zákazníků? Pracuje nějaký obsah lépe než ostatní? Napište nám komentář v sekci níže!

Greg Hyer je marketingovým manažerem společnosti KnowledgeTree, softwarové společnosti s rizikovým kapitálem, která pomáhá prodejním týmům využívat obsah a sledování spolupráce přímo v Salesforce.com. Můžete ho sledovat v @GregHyer.

Obrazový kredit: Ken Teegardin

Předchozí Článek «
Následující Článek