'Být plný Sh * t nefunguje Anymore'

Jeff Rosenblum je spoluzakladatelem digitální marketingové agentury Questus s pobočkami v San Franciscu, New Yorku a Brea, Kalifornie, mezi jejíž klienty patří Suzuki, General Mills, Capital One a Universal Orlando.

Měl hodně úspěchů v reklamním světě, takže jsem byl trochu zaskočen, když jsem se s ním poprvé setkal a okamžitě zahájil diatribe o tom, jak reklama potřebuje revoluci, jak se lidé naučili naladit reklamy, jak celý reklamní průmysl uvízl v minulosti a musí být vyhozen a znovu objeven.

Rosenblum měl k tomuto tématu tak silné pocity, že natočil dokument s týmem Questus, The Naked Brand, ve kterém argumentuje, že společnosti by se měly zaměřit na zlepšení svého chování více, než by se měly zaměřit na zasílání zpráv.

Nahá značka - oficiální přívěs od nahé značky na Vimeo.

Jeho zpráva zní hodně jako filosofie SeoAnnuaire, kde se domníváme, že namísto přerušení lidí s reklamami a spamem mohou společnosti používat příchozí techniky k tomu, aby k nim přilákaly zákazníky. Takže jsem nebyl úplně překvapen, když jsem se poprvé setkal se generálním ředitelem SeoAnnuaire Brianem Halliganem, který zmínil The Naked Brand a řekl mi, jak moc se mu to líbilo. Ukázalo se, že ostatní uvnitř SeoAnnuaire objevili film a také ho milovali.

Po těchto liniích jsem si myslel, že by bylo dobré představit čtenáře blogu SeoAnnuaire Jeffovi Rosenblumu.

Vydali jste svůj dokument, The Naked Brand, asi před rokem. Jak to udělal film?

A. Výborně. Měli jsme projekce po celém světě. Film je na iTunes a je to asi jít na kabel Bloomberg. Bylo to skvělé pro naše podnikání a myslím, že skvělé pro průmysl. Myslel jsem, že by v tom mohl někdo vybuchnout, ale žádná vůle. Ve skutečnosti dostávám pravidelné hovory na obrazovku a diskutuji o filmu. Například se chystám do Dubaje, abych o tom mluvil, protože partneři vedoucích pracovníků na Středním východě hledají alternativní obchodní modely, protože se přesouvají z ropy do jiných podniků. To je zajímavé, protože mnoho jejich rozvíjejících se odvětví má čistou břidličku, na rozdíl od Spojených států a mnoha zemí, kde máme starší obchodní modely. I když jsou tyto modely narušeny, lidé, kteří ovládají peněženky, jsou pomalí k tomu, aby provedli změny. Revoluce právě začala a mnoho lidí neví, jak bude nový model vypadat, protože to opravdu nebylo prokázáno v měřítku.

Co je příkladem staršího modelu?

A. Tradiční reklama, včetně digitálních reklam. Masivní podíl marketingových rozpočtů je aplikován na placená média. Celý koncept je zastaralý. To neznamená, že reklama nefunguje. Některé reklamy fungují mimořádně dobře a mohou dělat mimořádné věci. Otázkou je, že vaše peníze mohou být vynaloženy mnohem efektivněji a efektivněji v jiných oblastech. Tam bude vždy případová studie o cool reklamu, která opravdu funguje, ale pro každého z nich, tam jsou tisíce, které jsou neúspěchy. Viděl jsem několik nových údajů, které uvádějí, že 86% televizních reklam je ignorováno. Všichni jsme vyrůstali s tím, že „polovina mého reklamního dolaru je zbytečná, já prostě nevím, která polovina.“ No, teď to není 50%, je to 86%. Ty reklamy jsou prostě úplně ignorovány. Je to šílené, že tolik peněz se utratí v televizi.

Ale digitální není lék. comScore jen dát statistiky, že jste s větší pravděpodobností přežít letadlo havárie, než kliknout na bannerové reklamy. Ve skutečnosti jsme ve filmu zahnali lidi do stroje, který sleduje činnost mozku, a my jsme je vystavili bannerovým reklamám. Se nic nestalo. Lidský mozek nereaguje. Je příliš mnoho hluku v digitálních a bannerových reklamách jsou prostě příliš malé.

Q: Tak proč je tam pořád tolik reklamy?

A. Je to jen to, že reklamní revoluce je v plenkách. Reklama má roli v revoluci, ale lidé nechápou, jaká je tato role. Reklama by již neměla být prostředkem pro vyprávění celého příběhu značky. Reklama by měla být vstupní branou k pohlcující platformě. Značky by se měly nejprve zaměřit na své chování a pak budou evangelisté značky poskytovat bezprecedentní úroveň angažovanosti ve značce a také přenášet poselství mnohem lépe než reklama sama o sobě. Značky by se tedy neměly snažit vyprávět celý příběh prostřednictvím reklamy. Měly by vzít část svých peněz z placených médií, aby vytvořily pohlcující, sociálně propojené platformy. Pak využijte placené inzerce k vybudování povědomí o platformách.

Je to opravdu vzdělávací problém. Řada značek analyzuje data a nejprve zjistí, že potřebujeme reklamní revoluci. Je zde také otázka, že většina lidí na vrcholu průmyslu je mnohem pohodlnější se staršími systémy. Jsou 50, 60, možná 65 let a co udělají? Oni šli do vysoké školy a postgraduální školy pak zvládli techniku ​​v průběhu desetiletí v obchodním světě. Ale pravidla brandingu se změnila téměř přes noc. Celá generace potřebuje odejít do důchodu, a potom lidé, kteří jsou digitálními domorodci, je třeba převzít. Pomalu, ale jistě se tyto starší systémy změní. Definice reklamy bude zásadně rozšířena a role reklamy se změní.

Q. Změňte na co? Jaká je nová role?

A. Definice reklamy bude rozšířena na cokoliv, co posílí vztah mezi značkou a jejím publikem. Podívejte se na Red Bull. Sponzorují velký hudební festival tady v New Yorku. Běží dva týdny a budou mít tisíce fanoušků. To je reklama, protože pomáhá posunout vyhlídky na zákazníky a zákazníky na evangelisty. Klíčem je, že Red Bull v tomto příkladu zlepšuje životy lidí. To je klíč k úspěchu. Vzhledem k tomu, že Red Bull je daleko od zdravého nebo zeleného produktu, dokazuje to, že to může udělat každá značka. Mohli si jen koupit spoustu reklam a říct: „Hej, kup si nějaký Red Bull, je to opravdu dobré.“ Ale kdo by se staral? Místo toho říkají: „Hele, přijďte na náš hudební festival.“ Reklamy jsou jen vstupní branou k pohlcujícímu zážitku. Nejsou to jen pomocí kreativního plátna k šíření zprávy, ale používají ho k tomu, aby někoho vtáhli do většího zážitku.

Otázka: Prostorový skok Felix Baumgartner, který sponzoroval Red Bull a 8 milionů lidí sledoval živě na YouTube, je dalším příkladem pohlcujícího zážitku, že?

A. Ano, to je přesně to, o čem mluvím. Jsem přesvědčen, že reklama by měla pomoci změnit svět. Chceme být agenturou, která na to bije, protože věříme v naše srdce, že je to pravda. Je to trochu směšné prohlášení, protože reklama byla historicky známo více, protože je plná BS, než že je altruistická. Ale pro mě to, co dělali Red Bull a Felix Baumgartner, to pomáhá posunout lidskou rasu vpřed. Existuje důvod, proč chceme prozkoumat prostor. Pomáhá nám najít limit našeho potenciálu. Je to stejná DNA, která poslala Columbuse do Nového světa. Vlády platily za cestování vesmírem, ale už si to nemohou dovolit, takže nyní Red Bull zvedá plášť. Posouvají svět kupředu a dívají se na potenciál jedné lidské bytosti.

A podívejte se na metriky Red Bull! Jejich retweets byly až 90-násobné. Polovina marketingových manažerů, které vím, by použilo své vlastní zuby, aby sežrali levou paži, aby získali takový druh metriky. Red Bull je mladá společnost. Dělají opravdu fascinující věci. Oni dělali film, Umění letu . V Brooklynu mají Red Bull Creation, jakousi hackathonskou soutěž. Myslím, že jedním z klíčů k úspěchu je to, že jelikož jsou takovou mladou společností, nejsou opozdilci se starým myšlením a závislostí na reklamě.

Q. Říkáte také, že namísto pouhého vynakládání obrovského množství peněz na reklamní společnosti by se měly nejprve podívat dovnitř a utratit peníze za to, aby se zlepšily a zlepšily své produkty.

A. To je revoluce v kostce. Vezměte ten objektiv a otočte ho dovnitř a zaměřte se na chování. Vytvořte neuvěřitelnou platformu. Reklamní průmysl se v mnoha ohledech nezměnil od doby „šílených mužů“. A od dob „šílených mužů“ bylo toto odvětví známo, že je plné sraček. už ne.

Zdá se mi, že vaše filozofie se hodně překrývá s tím, co se snažíme dělat v SeoAnnuaire. Naši spoluzakladatelé hovoří o megafonech a magnetech, myšlenka je, že místo toho, aby byl megafon a používal odchozí taktiku, aby „sprejoval a modlil se“, raději se stáváte magnetem a používáte obsah k tomu, abyste přitáhli zákazníky směrem k vám.

A. Přesně tak. A je to skvělá citace, mluvící o magnetech a megafonech. To jsme udělali. Mohli jsme vytvořit reklamu, aby se propagovali sami. Mohli jsme vytvořit bannerové reklamy nebo 30sekundové spoty. Ale místo toho jsme natočili dokumentární film, který přitahoval publikum stejně smýšlejících lidí. A přemýšlejte, jak je tento zážitek pohlcující. Dostal jsem vás a spoustu dalších lidí, abyste se na hodinu ponořili. Ve filmu jsme se nikdy jednou nezmínili o Questu, ale naše značka jde za jízdou, protože jsme investovali do obsahu. To je velká lekce z našeho malého podniku, který by mohly být využity velkými společnostmi.

Q. Pomohl vám dokument získat nové klienty? Pomohlo to vašemu podnikání?

A. Ano, má. Zvýšil náš profil. Také nám to pomohlo změnit rozhovor s našimi klienty as perspektivami. Klienti k nám přicházejí a říkají: „Potřebujeme udělat něco revolučního, opravdu chceme udělat obrovský dopad.“ Takže dokument nám skutečně pomohl dostat naše klienty k tomu, aby se chovali modernějším a méně bezpečným způsobem.

Q. Ale stále si klienty říkají, do toho všeho sakra, jen chceme na Facebooku spustit nějaké reklamy?

A. Jasně, slyšíme to po celou dobu. A někdy se snažím o revoluci, když načasování není správné, a já se snažím pro tým Questus. Nedávno jsme měli klienta, který se přihlásil na celoroční angažmá, aby jim pomohl zjistit revoluční taktiku pro jejich značku. Ale oni už měli mediální plán na místě a oni potřebovali nějaké bannerové reklamy pro krátkodobý. Požádal jsem svůj tým, aby překročil hranice bannerů a udělal něco revolučního. Ale načasování nebylo správné. Klient už měl mediální plán na místě a krátkodobě byl mimo jeho ruce.

Velké korporace mají mnoho oddělení a mnoho vrstev. Jsou to velké lodě, které se mají otočit, a to trvá nějakou trpělivost. Dali jsme práci a klient v podstatě řekl: „Podívej, rozptyloval jsi svůj tým a ty jsi postrádal značku. Máme paralelní cestu k revoluční práci, ale potřebuji tyto bannery v krátkodobém horizontu.

Co jste udělal?

A. My redid bannerové reklamy. Mýlil jsem se. On měl pravdu. Projekt jsem zkazil pro svého klienta a pro tým. Upřímně, jsem v pořádku, protože jsme byli schopni opravit bannerové reklamy a pokračovat v cestě k pomoci klientovi vytvořit průlomovou značku. Každý, kdo hledá bezpečnou a snadnou cestu, nevytvoří průlomovou značku. Naši klienti vědí, že můžeme v krátkodobém horizontu dodat to, co je potřeba, ale také dlouhodobě chceme vytvořit průlomové značky.

Q. Takže změna se nestane přes noc.

A. Dvě tajné složky jsou trpělivost a vytrvalost. Budeme pokračovat v zatlačování značek správným směrem, ale existuje zavedený stroj, proti kterému se stavíme. Devět z deseti lidí stále jen hledá reklamy. Ale řeknu vám něco, co mě překvapilo. Přes a

znovu, jak jsme dělali naše projekce filmu, poté někdo přijde ke mně v slzách a řekl: „Chtěl jsem být součástí tohoto průmyslu, ale chtěl jsem udělat něco většího a lepšího. čekali. Opravdu dochází k revoluci. Bude to trvat 10 let. Ale slibuji vám, že za 10 let nebude reklama vypadat tak, jak to dělá dnes.

Předchozí Článek «
Následující Článek