• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • Chat s Marketerem, který musí bojovat za svůj rozpočet

Chat s Marketerem, který musí bojovat za svůj rozpočet

Dan Slagen je SVP marketingu v Nanigans a můj bývalý spolupracovník. Souhlasil, že se mnou na Gchatu skočí, abych se dozvěděl, jaké to je být obchodníkem s omezeným marketingovým rozpočtem. Tady je náš rozhovor.

Já: Hey Dan! Díky za "sezení" se mnou. Dříve jsme pracovali společně a nyní jste na novém vzrušujícím projektu. Jaký je váš každodenní den?

Dan: Opravdu jsem! Nedávno jsem se přestěhoval do Nanigans, což je jediný reklamní software zaměřený na celoživotní hodnotový marketing založený na hodnotách. Můj každodenní zahrnuje několik základních konceptů, které se skládají z PR, obsahu, co-marketingu, lead gen, marketingových partnerství, práce napříč prodejními, produktovými a zákaznickými úspěšnými týmy a cokoliv dalšího, co přijde na cestě.

Já: Takže nosíš tunu různých klobouků a má v podstatě 10 pracovních míst.

Dan: No, nikdy jsem nebyl dobrý v zaostřování, takže je to ideální práce pro mě!

Já: Ha, dobrá odpověď. A také docela standard pro start-up. Byl jsem v "start-up režimu" párkrát sám, a to bylo vždy dost těžké zajistit marketingový rozpočet. Myslíte si, že se ocitnete i v té nálevce?

Dan: No, dovolte mi, abych to řekl tímto způsobem - historicky jsem pracoval na vedoucím marketingovém úsilí na straně klienta i agentury a měl jsem roční rozpočty v desítkách milionů, milionech, stovkách tisíc, a tak dále ... ale v "start-up režimu" roční marketingové rozpočty jsou obvykle poměrně těžké přijít poměrně.

Já: Takže to není úplně přesné říci, že máte "nulový" marketingový rozpočet, ale nejsi v něm rollin.

Dan: Správně. V podstatě způsob, jakým to funguje, je, když mám pocit, že je něco, co stojí za to investovat rozpočet (mimo nové nájemce nebo stroje pro zaměstnance), pak musím případ předložit svému manažerovi.

Já: Takže musíte aktivně zajistit rozpočet pro každou novou iniciativu, kterou chcete přijmout.

Dan: Přesně.

Já: Jak to děláte? Kdo jdete? Je to jako, chodíte do kanceláře svého šéfa a neuváženě se ptáte, nebo děláte velké prezentace na tabuli? Nebo něco mezi tím?

Dan: V první řadě se ujišťuji, že se vždy budu ptát svého týmu na to, co je podle jejich názoru zajímavé investovat z marketingového hlediska. Jakmile jsem našel něco, o čem si myslím, že stojí za to investovat, naplánuji si čas se svým šéfem a budeme o něm rychle hovořit. Pokud se shodneme na tom, že je to dost velká iniciativa, abychom skutečně posunuli jehlu pro nás, pak napíšu plán od začátku do konce. Plán bude sestávat z investice a návratu, spolu se všemi detaily o tom, kdo a co dělá.

Já: A vy jste řekli, že se do toho nezapočítávají noví zaměstnanci a zaměstnanci. Jak se vám dostat rozpočet najmout nového zaměstnance, když ho potřebujete?

Dan: Stejně jako každý nový start-up se podíváme na všechna naše oddělení a rozhodujeme se jako výkonný tým, který týmy potřebují další počet osob. Nedávno jsme například získali 6 milionů USD v řadě A-1 financování a díky tomu budeme moci přivést další zaměstnance na konkrétní oddělení.

Já: Historicky se cítím, že lidé s větší pravděpodobností najímají v Sales nebo Dev ... nebo téměř kdekoli jinde ... než si najmou Marketing. Myslíte si, že je to pravda? Je těžké přesvědčit spoustu cross-departmental execs utratit rozpočet na nový marketing pronájem?

Dan: Vlastně ne!

Já: Opravdu? To je úžasné. Řekni mi více.

Dan: Členové mého marketingového týmu mají neuvěřitelně vysoký výkon a marketing dnes již není oddělením „myslíme“, pokud jde o podávání zpráv o výsledcích. Když na konci měsíce představíme naše výsledky, víme přesně, co jsme udělali a co vyrobili, od vedoucích zákazníků až po příjmy. Pro mě přidávání ještě jeden počet zaměstnanců je obrovský rozdíl, pokud jde o výstup.

Já: Takže přicházíte na stůl s objektivitou. Můžete si pověsit s ostatními čísly dudes a dudettes.

Dan: Nepřišel bych s ničím menším

Já: To je Dan, kterého znám. Jak se tedy rozhodujete, na co stojí rozpočet? Je toho tolik, co byste mohli zkusit ... jak se rozhodnete, co stojí za to obtěžovat vašeho šéfa?

Dan: Konečně, snadná otázka!

Já: Nevím, jestli je to sarkasmus nebo ne. Takže vidím, že jste se moc nezměnili.

Dan: Rozpočet utratíme pouze v případě, že směřuje k příjmům, a doživotní hodnotu těchto příjmů. Teď, když nemám celoživotní hodnoty založené algoritmy v práci při rozhodování o marketingu, je to konečná hodnota, která je to, na co se zaměřuji. Například, pokud budu utratit 5KK na sponzorování události, co se vrátím? Nový zákazník? Jak moc mohu realizovat příjmy od tohoto zákazníka? Na konci dne prostě musím být schopen finančně zdůvodnit svou investici.

Já: Takže nejlepší, co máš, je vzdělaný odhad, že? Ale váš šéf je v pořádku s nějakým experimentováním, pokud sledujete, zda tento experiment fungoval nebo ne?

Dan: No, mám pár let zkušeností pod svým pásem, takže vím, kde se držet dál, kde testovat malé versus to, co vím, bude fungovat na základě zkušeností. Tam je nějaké riziko s malými testy, ale to je důvod, proč je nutné vyhrát většinu z vašich malých testů. Ti budují důvěru, že časem váš finanční ředitel (nebo ten, kdo potřebuje schválení rozpočtu) věří, že to, co utratíte, bude mít celkově pozitivní dopad na společnost.

Já: Bylo něco, za čím vás vaše zkušenost vedla? Něco, co pro tebe historicky pracovalo, že jsi si byl jistý, že to stojí za to utrácet peníze, a že to dopadlo?

Dan: Myslíš, že jsem někdy udělal chybu? Dobrý Bože, ano. Myslím, že je důležité mít na paměti, že se věci vždy mění. To, co říkáte, je "správné", protože to fungovalo historicky, nemusí fungovat teď. Nebo někdy to, co fungovalo ve staré společnosti, není v nové společnosti, z jakéhokoli důvodu, bez ohledu na to, jak špatně to chcete. Takže důležitou věcí je VŽDY začít malý, i když "víte" něco bude fungovat. Ujistěte se, že to ukáže ve vaší nové společnosti, než se díváte na stupnici.

Já: Jaká je nejbláznivější věc, o kterou jste požádali?

Dan: Zvláštní žádost o rozpočty ... dovolte mi přemýšlet.

Já: Tato dlouhá pauza znamená, že váš seznam je opravdu krátký, nebo opravdu dlouhý.

Dan: Jednou jsem se zeptal svého šéfa, jestli bych si mohl na pár nocí pronajmout penthouse a jeho odpověď vypadala jako moje matka, když jsem přišel domů s mým prvním špatným stupněm.

Já: Haha, no ... dostali jste rozpočet?

Dan: Byl zmatený, poněkud zklamaný, že jsem se dokonce zeptal, a myslím si, že se ptal, jestli udělal tu správnou práci. Skončil jsem s rozpočtem, protože za to, že jsem dostal penthouse, byla velká strategie.

Já: Vždycky je.

Dan: Účastnili jsme se akce a sponzorem bylo velmi drahé, takže místo toho jsme si pronajali penthouse v hotelu přes ulici, což bylo asi 1/10 ceny a pořádali jsme tam setkání. Nakonec jsme překročili náš prodejní cíl a učinili akci ziskovou. Kdybychom sponzorovali tradičním způsobem, nesplnili bychom náš cíl.

Já: Tak jsi dokázal ROI a všechno bylo v pohodě.

Dan: Ano, ale můj šéf se mě zeptal, že až příště budu mít divokou představu, že jsem mu dala vědět, že je připravena slyšet něco trochu jiného.

Já: Spravedlivý požadavek.

Dan: Můj oblíbený požadavek ačkoli ...

Já: Oh tady jsme.

Dan: Byl, když jsem byl na startu malé reklamní agentury. Mohli bychom přinést naše psy do práce, tak jsem přinesl beagle; Byl jsem tak šťastný, že jsem svého psa přivedl do práce. Během své první hodiny, kdy tam byl, zanechal na našem konferenčním sále "dar" a v ten den máme klienta, který se bude zabývat prodejním hřištěm. Neměli jsme žádný čistič koberců, tak jsem se zeptal svého šéfa, jestli bychom měli investovat do některých v případě, že by se to stalo znovu.

Já: Rozpočet: Odepřen?

Dan: Řekl ano a my jsme měli pokoj uklidit před hřištěm, které jsme nakonec vyhráli. Takže znovu, strávit nákup koberce čistší ospravedlněné, protože si nemyslím, že bychom vyhráli hřiště, kdybychom nevyčistili místnost.

Já: Nemůžu se hádat s touto logikou. Okay, jen jedna otázka pro tebe. Vzhledem k tomu, že jste pracovali s obrovskými rozpočty, malými rozpočty a všechno mezi tím ... co dáváte přednost? Zdánlivě nekonečné marketingové rozpočty, nebo ty, které neexistují?

Dan: Upřímně, mám rád oba. Marketing je o spojení s vaším cílovým trhem a můžete to udělat s rozpočtem a bez něj. Oba jsou tvrdé svým vlastním způsobem a vyžadují odborné znalosti a obětavost, takže se ujistit, že máte správný tým na místě, je to, co se mi líbí víc. Na konci dne miluju marketing.

Já: Wow jsme opravdu končí na "na konci dne miluji marketing"?

Dan: Dobře, co takhle skončit. Vždy buďte připraveni vysvětlit jakýkoli rozpočet, který utratíte v budoucím prostředí, a připravte si plán, který vám umožní rozhodovat o tom, jak maximálně využít rozpočet, který utratíte. Nemůžete-li tyto výdaje ospravedlnit, ani neuvažujte o jejich utrácení.

Já: Gotcha. No díky za to, že jsi se mnou trochu pobavil, mluvil o rozpočtu!

Dan: Těšíme se na náš další chat!

S kým by jste chtěli vidět konverzaci? C-Suite? Inzerenti? Majitelé podniků? Další příchozí obchodníci? LOLcats? Sdílejte, od koho chcete v komentářích slyšet více!

Obrázek úvěr: lovelornpoets

Předchozí Článek «
Následující Článek