Jak vytvořit e-mail Newsletter Lidé skutečně číst

Pro většinu obchodníků to bude znít dobře. Sedíte kolem konferenční místnosti, snažíte se přijít na to, jak nejlépe zapojit své zákazníky a zákazníky, prodávat více produktů nebo jen „zůstat na špičce“ pro cílové publikum a někdo se rozhodne, že řešení, které může vyřešit všechny tyto problémy najednou: e-mailový newsletter!

Najednou jste "dobrovolně" na to. A máte jistotu, že otevřená a míra prokliků neklesne. A první musí jít zítra ven.

To zní dobře?

Byl jsem v té situaci dřív a byl jsem vyděšený. I když jsou e-zpravodaje jedním z nejběžnějších typů e-mailů, které mají být zasílány, jsou ve skutečnosti jedny z nejtěžších.

Chcete eso svůj nový e-mailový newsletter projektu, nebo omladit staré? Níže je 10 věcí, které musíte udělat. A pokud hledáte nějakou inspiraci, zde jsou některé úžasné příklady e-mailových newsletterů, které můžete vyzkoušet.

10 tipů pro vytvoření e-newsletteru Lidé skutečně čtou

Krok 1) Vyhodnoťte: Potřebujete e-mailový zpravodaj?

Vím, že to může být trochu děsivé tlačí zpět na svého šéfa o projektu, který byl podán, ale pokud e-mailový newsletter není pro váš marketing správný, neměli byste ztrácet čas prací na jednom.

Chcete-li zjistit, co musíte udělat, nejprve udělat nějaký výzkum. Ve vašem oboru existují úspěšné e-mailové zpravodaje, které si lidé rádi objednají? Co je v nich? S prostředky, které máte k dispozici - rozpočet, čas a interní podpora - byste mohli být úspěšní?

Pak znovu přezkoumejte své obchodní cíle. Snaží se zvýšit počet vedoucích? Lepší kvalifikovat vede mluvit s prodejci? Zavřít další nabídky? Zachovat více zákazníků?

Pokud váš průmysl není opravdu zájem o e-mailové bulletiny, nebo pokud vaše cíle nesouhlasí s tím, co by newsletter mohl dosáhnout, může být váš čas lépe strávit vytvářením něco jiného, ​​jako je vedení péče e-mail workflow nebo obsah pro váš blog.

Sbírejte tedy nějaká data, vytvořte plán akce (buď pro úspěšný newsletter nebo jinou aktivitu) a jděte s vaším nadřízeným. I když nesouhlasíte s jeho vizí v e-mailovém zpravodaji, váš šéf bude rád, že jste přišli s plánem na úspěch.

Řekněme, že jste zjistili, že byste měli udělat e-mailový zpravodaj. Co dále?

Krok 2) Zjistěte, jaký druh online newsletteru chcete poslat.

Jedním z největších problémů s e-mailovými zpravodaje je, že jsou často přeplněné a rozostřený, protože podporují každý aspekt vašeho podnikání. Zprávy o produktech jdou hned vedle PR příběhů, blogové příspěvky jdou vedle náhodného týdne události ... je to trochu nepořádek. E-mail - ať už je to newsletter, nebo ne - potřebuje jeden společný vlákno, aby ho držel pohromadě.

Jeden způsob, jak pomoci snížit náhodnost e-mailového zpravodaje je tím, že drží to na jedno velmi specifické téma. Takže místo toho, aby to bylo o vaší společnosti obecně, možná je věnována jedné vertikální.

Příkladem velkého e-mailového zpravodaje založeného na tématu je bulletin BuzzFeed "Tento týden v kočkách". (Nesoudím ... Nedávno jsem přijal kotě a já jsem se stal plnohodnotným posedlým kočkami.) Ačkoli BuzzFeed píše o téměř všechno pod sluncem, nabízejí jeden konkrétní newsletter pro lidi, kteří milují čtení o kočkách . Vzhledem k tomu, výklenek je v souladu s konkrétním zájmem, články mají možnost získat cestu více zapojení, než by v newsletteru obsah z celého webu.

Krok 3) Vyvážení obsahu newsletteru musí být 90% vzdělávací a 10% propagační.

Šance jsou, váš e-mail newsletter předplatitelé nechtějí slyšet o vašich produktech a službách 100% času. I když vás mohou milovat a chtějí od vás slyšet, je tu jen tolik šilinků, kolik můžete udělat, než se naladí.

Případ v bodě: Mám něco pro boty, a já miluju jen jednu botu. Rádi jsem se přihlásil do e-mailového seznamu společnosti, ale nyní mi posílá e-maily 2-3 krát denně, abych si koupil, koupil, koupil… a když vidím, že se v mé schránce objevuje jméno odesílatele, chci křičet. Pokud mi poslali vzdělávací obsah - možná o nejnovějších stylech obuvi, nebo o tom, jak spárovat určité styly s určitými outfity - možná bych byl ochoten od nich nakupovat, nebo alespoň začít otevírat své e-maily znovu.

Nebuď ta společnost. Ve svých e-mailových bulletinech se zbavte vlastní propagace (většinu času) a zaměřte se na posílání svých předplatitelů vzdělávacích, relevantních, včasných informací. Pokud nemáte skutečně vzrušující, velký kus novinek o vašem produktu, službě nebo společnosti, vynechejte propagační díly.

Krok 4) Nastavte očekávání na stránce "Přihlásit se".

Jakmile zjistíte, že váš newsletter je zaměřen na obsah a rovnováhu obsahu, ujistěte se, že jste o nich správně komunikovali na vstupní stránce, na které jste se přihlásili.

Specifické. Řekněte potenciálním účastníkům přesně, co bude v newsletteru, stejně jako jak často by od vás měli očekávat, že budou od vás slyšet. Vezměte si stránku z knihy SmartBrief: Na předplatitelské vstupní stránce je uvedeno, co bude v newsletteru, a dává potenciálním účastníkům odkaz na náhled. Koukni na to:

Jako účastník by to nebylo úžasné? Měli byste jít s otevřenýma očima přesně vědět , kdo bude přijímat e-maily, co budou posílat, a jak často budou posílat. Jako obchodník, které mají tyto informace dopředu pomůže snížit vaše odhlášení a spam sazby také.

Krok 5) Buďte kreativní s e-mailovými předměty.

I když se vaši odběratelé zaregistrují pro vaše e-maily, neexistuje žádná záruka, že vaše e-maily otevřou, jakmile je dostanou do složky Doručená pošta. Mnozí obchodníci se snaží zvýšit obeznámenost se svými odběrateli tím, že drží řádek předmětu stejný každý den, týden nebo měsíc, který posílají.

Přiznejme si to, ty přednášky pro staré odběratele - a rychle. Proč? Vzhledem k tomu, že neexistuje žádná motivace z tohoto předmětu, klikněte na tento konkrétní e-mail právě v tomto okamžiku. Lepším přístupem by bylo pokusit se o odlišný, kreativní a poutavý předmět pro každý zasílaný newsletter.

Jedna společnost, která to dělá opravdu dobře, je Thrillist. Zde je kolekce e-mailových bulletinů, které jsem nedávno obdržel:

Každý z nich jsem otevřel kvůli předmětům společnosti. I když vím, že tyto e-maily přicházejí v mé schránce každé ráno, předmět linky jsou to, co mě láká k kliknutí.

Pokud potřebujete pomoc s e-mailovým zpravodajem předmět linky, podívejte se na tento recept.

Krok 6) Vyberte jednu primární výzvu k akci.

Dobře, část toho, co dělá newsletter newsletter je, že jste představovat více kusů obsahu s více volání-na-akce (CTA). To však neznamená, že byste měli nechat tyto CTA sdílet stejnou důležitost.

Místo toho, ať je jedna hlava honcho CTA - jen jedna hlavní věc, kterou byste chtěli, aby vaši odběratelé dělat. Zbytek CTA by měl být volbou „in-case-you-have-time“. Ať už je to prostě proklikat vidět blogu nebo jen předat e-mail příteli, aby to super jednoduché pro vaše odběratele vědět, co chcete, aby dělali.

Podívejte se na e-mailový zpravodaj druhého skla níže, který propagoval jejich nejnovější akci v Riot v Bostonu. Je to barevný a plný informací… ale je také zcela zřejmé, co chtějí, abys udělal: nákup vstupenek na akci. Umístěním této CTA nad všechny ostatní informace, druhé sklo zvyšuje šanci, že jejich e-mailové příjemci budou na něj kliknout.

Krok 7) Udržujte design a kopírování minimální.

Jak jsme říkali dříve, newsletter se může snadno cítit přeplněný kvůli své povaze. Trik pro e-mail marketingu vypadat uncluttered se točí kolem dvou věcí: stručná kopie a dostatek volného místa v designu.

Stručné kopírování je klíčové - protože ve skutečnosti nechcete, aby vaši předplatitelé pověsili a přečetli svůj e-mail celý den. Chcete je poslat jinam (například vaše webové stránky nebo blog), abyste skutečně spotřebovali celý obsah. Stručná kopie dává vašim odběratelům chuť vašeho obsahu - stačí, aby se na ně chtěli kliknout a dozvědět se více.

Bílý prostor je klíčem v e-mailových bulletinech, protože pomáhá vizuálně zmírnit přeplněný pocit a na mobilech je pro lidi mnohem snazší kliknout na správný odkaz.

Podívejte se na bulletiny blogu Tom Fishburne, abyste zjistili, jak to udělat. Hlavní blog post má jeden velký komik, pár malých odstavců úvod, a odkaz. Zbytek složek newsletteru je menší a více vizuální, takže se celý design cítí přehledný a snadno čitelný.

Krok 8) Ujistěte se, že obrázky mají alt text.

Vzhledem k tomu, že vizuální obsah je pro zbytek marketingových aktivit neuvěřitelně důležitý, mělo by smysl, abyste je zahrnuli do svých e-mailů… správně?

Že jo. Ale e-mail je trochu složitější. Většinu času, lidé nebudou mít povoleny obrázky, takže se musíte ujistit, že vaše obrázky mají jednu základní složku: alt text. Alternativní text je alternativní text, který se zobrazí, když nejsou obrázky načteny v e-mailu. To je obzvláště důležité, pokud jsou vaše CTA obrázky - chcete se ujistit, že lidé klikají i bez aktivovaného obrázku.

Každý e-mailový marketing program je jiný, ale tady je jeden návod pro přidání alt text na e-mail.

Krok 9) Ulehčete lidem odhlášení.

To se zdá být trochu kontra-intuitivní, ale je to klíč, pokud chcete udržet aktivní, účastnický seznam účastníků. Nepoužívejte podivný jazyk, jako je „Změna komunikace s námi“. Neskrýt tlačítko pro odhlášení za obrázkem bez textu alt. Kromě udržení vašeho seznamu zdravého, s jasným procesem odhlášení vám pomůže zajistit, aby váš e-mail nebyl označen SPAM před tím, než zasáhne zbytek složky doručené pošty.

Podívejte se na níže uvedený informační bulletin charity: water, abyste zjistili, jak to udělat správně. Odkaz na odhlášení je tučný a kapitalizovaný, takže je pro vás opravdu snadné podniknout kroky (pokud jste chtěli). Není nutné hledat zápatí, aby bylo možné odhalit, kde můžete změnit nastavení e-mailu.

Krok 10) Zkouška, zkouška, zkouška.

Vím, že jsem právě vypsal devět věcí, které byste měli udělat, abyste se ujistili, že děláte e-mailové bulletiny správně, ale musíte také zjistit, co funguje pro vaši společnost a váš seznam. Stejně jako jiné kultury lidí dávají přednost různým věcem, různé skupiny předplatitelů e-mailů preferují různé věci.

Takže tyto e-mailové newsletter osvědčené postupy jako skákání z bodu ... a pak experiment najít tajnou omáčku. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet:

Krátké, vtipné předměty

Všechny vaše řádky by měly být na krátké straně. (Takhle to fungují lépe.) Zkoušeli jste někdy do své kopie trochu humoru? To by mohlo dát úsměv na tvářích příjemců - a potenciálně zlepšit vaše otevřené a prokliků. Níže je uveden příklad velmi roztomilého tématu předmětu od společnosti Airbnb:

CTA Copy & Design

Možná, že vaše čtenáře jako hlasité, jasné barvy na vašem CTA - nebo možná fádní, nevýrazné ty jsou cestou. Možná dávají přednost opravdu zábavné, vzrušující, akce-orientované kopie - nebo možná jednoduché "klikněte zde" funguje. Rozhodně vyzkoušejte svůj jazyk CTA a zkopírujte, abyste zjistili, co rezonuje.

Jako dobrý příklad následovat, Litmus má tunu CTAs v jejich e-mailovém zpravodaji, ale způsob, jakým používají barvy a kopírování je zdají být velmi přirozené a snadno čitelné.

Žádné obrázky

Většina e-mailů uvedených v tomto příspěvku má spoustu nádherných, přesvědčivých obrázků ... ale to neznamená, že je potřebujete ve svých e-mailech. Zkuste odstranit obrázky ve prospěch velmi dobře napsané kopie.

Níže je skvělý příklad e-mailu s prostým textem s vynikající kopií z Maple Jeans. Zejména milovat PS bitů do konce. Zvyšují rozestupy mezi různými CTA, takže je ještě jednodušší kliknout na mobilní telefon a dát celému e-mailu menší propagační pocit.

Zdroj: ReallyGoodEmails

Jméno odesílatele

V neposlední řadě je to příklad mých kolegů, kteří provozují naši INBOUND konferenci. Nedávno, aby upozornili účastníky na speciální prodej vstupenek, poslali e-mail od Romeo, našeho generálního ředitele, na počest sezóny domácího operátora Boston Red Sox. A fungovalo to: e-mail obdržel o 7% více otevření a o 2% více kliknutí než typické zaslané e-maily INBOUND. Dokonce i když váš CEO nemá psa, spuštění testu jména odesílatele by mohlo být velmi užitečné.

Jaké tipy máte k zaslání úspěšného e-mailového newsletteru? Podělte se s námi o tyto komentáře.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2013 a byl aktualizován pro přesnost a srozumitelnost.

Předchozí Článek «
Následující Článek