• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • Příručka prodejce k odesílání vyhlídek správný obsah ve správný čas

Příručka prodejce k odesílání vyhlídek správný obsah ve správný čas

Jedním z nejlepších způsobů, jak může prodavač zaujmout vyhlídku mezi rozhovory a přesunout ho prodejním procesem, je naprosto žádný rozhovor.

Jak?

Vzdělávejte své vyhlídky mezi hovory využíváním obsahu vaší společnosti.

Váš marketingový tým neustále rozvíjí užitečné, relevantní informace zabalené v různých typech nabídek, které vám mohou pomoci prodat: e-knihy, příspěvky do blogů, případové studie, prezentace, webové semináře, infografiky ... získáte hlavní informace. Využití obsahu k péči o vaše vyhlídky prostřednictvím každé části procesu prodeje pomáhá vytvořit pozitivní zkušenost pro potenciálního zákazníka, vzdělávat je tak, aby byli více informováni před příští výzvou, a nakonec zkrátit prodejní cyklus. Kromě toho, posílání obsahu, který je relevantní pro vyhlídky jim umožňuje vědět, že jste poslouchali, co on nebo ona musí říct, a že jste investováni do pomoci jim tím, že čas na poskytnutí zdrojů, které by mohly být užitečné.

Posílání obsahu je vynikající alternativou k telefonním hovorům, které, pokud jsou příliš časté, mohou přemoci nebo obtěžovat vaše vyhlídky. Trik je vědět, co poslat a kdy poslat pro maximální dopad. Tento příspěvek vám pomůže s tímto dilematem.

1) Než začnete hledat na telefonu

V této fázi jste se s vyhlídkou neuskutečnili. Všechno, co o nich víte, pochází z vašeho předběžného výzkumu, takže není čas posílat dlouhé, podrobné zprávy nebo zprávy z odvětví. Chcete používat obsah zkušení, který pokrývá témata na vysoké úrovni, se kterými by se vaše vyhlídka mohla týkat.

Pokud by například vyhlídka SeoAnnuaire neměla vstupní stránky, mohl bych vyvodit, že generace vedoucích je výzvou, jíž čelí; tak, v e-maily vedoucí k volání spojení, pošlu podél nedávného blogu na zlepšení generace olova, a provoz a vést kalkulačku pomoci určit, kolik vede on nebo ona potřebuje generovat. Klíčem je rychlý, použitelný obsah.

2) Před průzkumným výzvou

Jakmile jste se spojili s vyhlídkou a souhlasili jste s průzkumným voláním, abyste překročili své cíle, plány, výzvy a časové osy, pokračujte potvrzovacím e-mailem, který obsahuje jeden nebo dva odkazy na podrobnější obsah, o kterých si myslíte, že jsou d mít zájem na základě této první výzvy. Pokud se vyhlídka zmínila například o redesign webu, mohu poslat e-mail, který jde takto:

Ahoj Mary,

Díky za to, že jsi se mnou právě teď mluvil. Chtěl jsem potvrdit naši výzvu na příští úterý v 10 hodin EST a těším se na další informace o vašich marketingových cílech a výzvách.

Mezitím jsou zde některé zdroje, o kterých jsem si myslel, že by mohly být užitečné a inspirativní, protože váš tým plánuje změnu vzhledu vašich webových stránek:

- Kontrolní seznam redesign webových stránek //offers.hubspot.com/website-redesign-planning-progress-kit

- 53 Domovská stránka Návrhy //offers.hubspot.com/examples-of-brilliant-homepage-design

Vše nejlepší,

Niti

3) Před ukázkou

V této fázi jste se kvalifikoval své vyhlídky a on nebo ona se začíná dívat na nicotný-gritty vašeho produktu nebo nabídky služeb. V této fázi jsou otázky podrobnější. Chcete poslat doplňující obsah, který vám v této fázi nákupního procesu pomůže odpovědět na otázky, které běží přes hlavu vyhlídky, například:

  • Jaká je návratnost investic tohoto produktu nebo služby? (Odeslat zprávu o návratnosti investic)

  • Jaké výsledky mám očekávat? (Pošlete případové studie zákazníků, jsou to skvělé příběhy, které pomáhají vyhlídkám, aby se považovali za zákazníky.)

  • Jak bych provedl konkrétní novou strategii týkající se tohoto produktu? (Odeslat relevantní dokument.)

4) Před uzavřením výzvy

Vaše vyhlídka se slovně dohodla na koupi vašeho produktu a nyní je nezbytné udržet věci jednoduché a pohybovat se kupředu až do závěrečného hovoru. Velký kus obsahu poslat před závěrečný hovor je jasným rozpisem funkcí produktu a ceny, které vyhlídka může přezkoumat. Snadné zpřístupnění těchto informací může zmírnit obavy z rozhodnutí vyhlídky jít kupředu kupředu, zejména v komplexním prodeji.

5) Poté, co se prospekt stává zákazníkem

Gratulujeme! Převedli jste vyhlídku na zákazníka - nyní se ujistěte, že je máte rádi. Následně po prodeji pravidelně kontrolujte u zákazníka. Vaše práce se nezastaví, jakmile se dohoda uzavře, takže pokračujte v monitorování pokroku směrem k cílům, o kterých jste hovořili, a buďte připraveni odpovědět na všechny otázky, které se objeví. Pokud má zákazník potíže v určité oblasti, zjistěte, zda můžete spojit některé zdroje, které jim mohou pomoci při řešení jejich problému. Pokud máte potíže s nalezením obsahu, požádejte člena svého marketingového týmu, aby vám obsah zařadil na povrch. Žádost může dokonce pomoci informovat o dalších obsahech, vyplňovat díry v obsahu arzenálu.

Vzdělávání vyhlídky proaktivně nejenže je zmocňuje a činí je lépe vybavenými pro rozhovory s prodejcem, ale také vytváří vrstvu důvěry a vztahu. V podstatě necháváte své vyhlídky vědět, že nejen že posloucháte, ale také jste opravdu zde, abyste jim pomohli dosáhnout svých cílů a překonali své výzvy. I když můžete "říkat", že během hovoru, vlastně následovat a pomáhat vyhlídky ještě před prodejem hovoří objemy a může vám pomoci uzavřít obchody efektivněji.

Používáte obsah ke vzdělávání svých vyhlídek? Jaký obsah považujete za nejúčinnější?

Obrázek úvěr: katerha

Předchozí Článek «
Následující Článek