• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • Zaměření e-mailového marketingu Persona zlepšuje míru prokliku 16%

Zaměření e-mailového marketingu Persona zlepšuje míru prokliku 16%

Přizpůsobení e-mailů je více než přizpůsobení první věty tak, aby zahrnovalo jméno příjemce. Je pravda, že cenné personalizace uspokojí každý marketingový vzkaz správné osobě ve správný čas.

Loni v létě jsme začali experimentovat s personální segmentací. Personas jsou fiktivní reprezentace vašich ideálních zákazníků. Jsou založeny na reálných datech týkajících se demografických údajů zákazníků a on-line chování, stejně jako vzdělaných spekulací o jejich osobní historii, motivacích a obavách.

Poté, co jsme se podívali na výsledky tohoto personálně orientovaného přechodu na segmentaci e-mailů, zjistili jsme, že cílení e-mailů persona zvyšuje míru prokliků e-mailů o 16% .

Chcete-li vidět podobné výsledky, musíte mít osoby, pro které můžete segmentovat e-mailovou komunikaci. Pojďme se podívat, jak rozvíjet vaše personas, takže máte dostatek informací pro efektivní rozdělení vašich seznamů pro segmentovanou e-mailovou komunikaci.

Jak rozvíjet Vaši kupující Persona

Kupující personas jsou vytvořeny prostřednictvím výzkumu, průzkumů a rozhovorů s cílovou skupinou. Toto publikum zahrnuje směs zákazníků, jak „dobré“, tak „špatné“ vyhlídky, a ty, kteří se nacházejí mimo vaši databázi kontaktů, kteří se mohou přizpůsobit cílové skupině.

Shromažďujete data, která jsou jak kvalitativní, tak kvantitativní, abyste mohli vykreslit, kdo je vaším ideálním zákazníkem, co oceňují a jak vaše řešení zapadá do jejich každodenního života.

Abychom vám pomohli vést váš výzkum, podívejme se na 10 klíčových složek persona, abyste mohli organizovat informace, které správně shromažďujete pro vytvoření osobnosti.

Každá z těchto složek jsou organizovány v naší bezplatné PowerPoint šablony pro vytváření a prezentaci kupující personas, takže neváhejte stáhnout šablonu a následovat, počínaje snímek 10!

V ideálním případě budete následovat tyto kroky více než jednou, abyste vytvořili své základní osoby, které pak můžete použít pro segmentaci e-mailových seznamů pro lepší komunikaci.

10 Klíčové komponenty Personálu Kupujícího

1) Pozadí

To by mělo zahrnovat základní údaje o roli osoby, klíčové informace o společnosti, ve které pracuje, jakož i veškeré relevantní základní informace, jako je vzdělání nebo koníčky. Pro tento příspěvek řekněme, že jsme identifikovali naši osobu jako Sample Sally.

2) Demografie

Při zkoumání vaší cílové demografie nezapomeňte zvážit důležité informace o svém publiku, včetně pohlaví, věkového rozmezí, příjmu domácnosti (vezměte v úvahu příjmy manžela, pokud je to relevantní) a místa.

3) Identifikátory

Identifikace osobnostních informací zahrnuje bzučáky, které často používají, nebo manýry, kterými působí. Mohli bychom říci, že Sally má klidný přístup a asistenta, který ji prověřuje a že žádá, aby obdržel zajištění.

4) Cíle

Jaké jsou primární a sekundární cíle vaší osoby? Tento seznam by mohl zahrnovat cíle, jako je udržení spokojenosti zaměstnanců nebo podpora cílů finančního týmu.

5) Výzvy

Jaké jsou hlavní výzvy, kterým tvá osobnost čelí? Sekundární výzvy? To by mohlo zahrnovat zkrácený personál pro veškerou práci potřebnou k provedení nebo potřebu pomoci při zavádění významných změn oddělení do celé společnosti.

6) Jak pomáháme

"My" v této situaci je vaše podnikání. Jak vaše společnost řeší výše uvedené výzvy nebo pomáhá dosáhnout dříve uvedených cílů? Pojďme si pár příkladů a úkolů s příkladnými řešeními:

  • Cíl Persona : Udržet spokojenost zaměstnanců -> Vaše obchodní řešení : Snadno spravovat všechna data zaměstnanců na jednom místě.
  • Cíl Persona : Podpora finančního týmu -> Vaše obchodní řešení : Integrujte svůj tým a systém operací finančního týmu.

Pokud následujete v naší šabloně persona aplikace PowerPoint, všimnete si, že jsme právě dokončili snímek 10:

7) Real Quotes

Zahrnout citace z rozhovorů, které provádíte, nebo průzkumy, které jste vedli během období shromažďování informací o vašem osobním vývoji. Dobrý citát ze Sample Sally by mohl být: „Musel jsem se zabývat tolika bolestnými integracemi s databázemi a softwarem jiných oddělení“.

8) Společné námitky

Identifikujte nejběžnější námitky, které vaše osoba během prodejního procesu zvýší. Pro náš běžící příklad to může být: "Nechci, abych celou společnost školila o tom, jak používat nový systém."

9) Marketingové zprávy

Jaká je hlavní zpráva, která bude rezonovat s vaší osobou? Jak byste měli popsat své řešení vaší osobě? Získat správné poselství k nim je velmi důležité pro to, aby se jejich zájem chytil.

10) Výškové stoupání

Mimo základní zprávu, přemýšlet o tom, jak chcete popsat své řešení. Pro Sally by toto hřiště mohlo být: "Dáváme vám intuitivní databázi, která je integrována s vaším stávajícím softwarem a platformami a celoživotním školením, které pomáhá novým zaměstnancům rychle dosáhnout rychlosti."

Jakmile budete mít všechny tyto informace vytáhl dohromady, zjistíte, že máte pravděpodobně alespoň dvě různé osoby, které jste stravování. Tyto informace vám nakonec pomohou segmentovat vaše e-mailové zprávy správně.

Pokud začnete vidět nějaké změny ve svých CTR e-mailů, neváhejte se vrátit a sdílet je s námi v komentářích!

Dáváme vám intuitivní databázi, která je integrována s vaším stávajícím softwarem a platformami, a celoživotní školení, které pomáhá novým zaměstnancům rychle dosáhnout rychlosti. ti, kteří měli pouze jeden seznam, měli nižší průměrnou míru prokliku (7, 3%) než ti, kteří segmentovali svou celkovou e-mailovou databázi na 2 až 6 seznamů (8, 3%). bylo zjištěno, že ti, kteří mají pouze jeden seznam, měli nižší průměrnou míru prokliků (7, 3%) než ti, kteří segmentovali svou celkovou e-mailovou databázi do 2 až 6 seznamů (8, 3%). Tyto shromážděné údaje o našich různých osobách jsme využili k segmentování našich e-mailových zpráv, abychom vyhověli specifickým potřebám a zájmům osob. Zjistili jsme, že cílení e-mailů podle osob zvyšuje celkový počet prokliků e-mailů.
Předchozí Článek «
Následující Článek