• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • Ultimate slovník marketingových podmínek byste měli vědět

Ultimate slovník marketingových podmínek byste měli vědět

Zde na blogu SeoAnnuaire jsme napsali příspěvky pojmenované na glosáře, které pokrývají některé z hlavních složek příchozího marketingu. Jsme se vztahuje na sociální média termíny, obsah marketingové podmínky, smarketing podmínky, e-mail marketingové podmínky, optimalizace webových stránek podmínky ... sakra, dokonce i marketing zkratky.

No, mysleli jsme si, že je na čase vytvořit blogový příspěvek, který by mohl sloužit jako holistický marketingový slovník - ten, který nejen definuje každý pojem, ale také nabízí některé užitečné zdroje v případě, že se o nich chcete dozvědět více. Doufáme, že tento příspěvek můžete označit záložkou a vrátit se k němu, kdykoliv budete potřebovat.

Teď nejsem žádný matematický svár, ale když se snažíte udělat glosář založený na tématu s dílčími kategoriemi, které by mohly být jejich vlastními glosáři, tak - to je hodně lesku. Takže místo házení stovky termínů na vás ze všech těch jiných glosářů, jsem zúžil tento jeden až na 100 nejlepších podmínek, které jsou nezbytné pro každého, kdo se dozví o marketingu.

A

1. Testování A / B

Jedná se o proces porovnání dvou variant jedné proměnné, aby bylo možné určit, která funkce je nejlepší pro zlepšení marketingového úsilí. Toto je často děláno v e-mailovém marketingu (s variacemi v předmětu nebo kopii), volání-k-akce (variace v barvách nebo slovesnost), a vstupní stránky (variace v obsahu). Mimo marketing, můžete jej použít k určení, co chutná lépe na arašídové máslo sendvič: želé nebo chmýří. (Zde se dozvíte, jak spustit testy A / B.)

2. Analytics

To, co někdy označuji jako „oči“ příchozího marketingu, je v podstatě objev a komunikace smysluplných vzorů v datech. Když se na ně odkazuje v kontextu marketingu, je to pohled na údaje o něčích iniciativách (zprávy návštěvníků webových stránek, sociální, PPC atd.), Analyzování trendů a rozvíjení praktických poznatků pro lepší informování marketingových rozhodnutí. (Chcete se naučit marketingové analýzy? Zde je seznam devíti skvělých zdrojů, které vám pomohou začít.)

3. Aplikační programové rozhraní (API)

API jsou řadou pravidel v počítačovém programování, které umožňují aplikaci získat informace ze služby a tyto informace použít buď ve své vlastní aplikaci, nebo v analýze dat. Je to něco jako telefon pro aplikace, které mají konverzace - API doslovně „volá“ jednu aplikaci a získává informace, které vám umožní používat ve vašem softwaru. API usnadňují data potřebná k řešení problémů zákazníků.

SeoAnnuaire má rozhraní API, která vývojáři používají k získání informací z našeho softwaru do svého softwaru. Je důležité, aby obchodníci pochopili, co API mohou udělat, aby je začlenili do svých marketingových strategií. Další informace o tom, jak mohou obchodníci používat rozhraní API zde.

B

4. B2B (Business-to-Business)

Adjektivum používané k popisu společností, které prodávají jiným podnikům. Například Google a Oracle jsou primárně B2B společnosti.

5. B2C (Business-to-Consumer)

Adjektivum používané k popisu společností, které prodávají přímo spotřebitelům. Například Amazon, Apple a Nike jsou primárně společnosti B2C.

6. Blogování

To je krátké pro web log nebo weblog. Osoba nebo skupina lidí obvykle udržuje blog. Osobní blog nebo obchodní blog bude tradičně zahrnovat pravidelné zápisy komentářů, popisy událostí nebo jiných materiálů, jako jsou fotografie a video.

Blogování je základní složkou příchozího marketingu, protože může provádět několik iniciativ současně - jako je růst návštěvnosti webových stránek, vedení myšlenek a vedoucí generace. Neznamená to však vaše daně.

7. Obchodní blogování

Obchodní blogy si zachovává všechny atributy "pravidelných" blogů, ale na vrcholu přidává chutnou vrstvu marketingové strategie. Pomáhá obchodníkům řídit provoz na svých webových stránkách, převést tento provoz na vedení, stanovit autoritu na určitá témata a řídit dlouhodobé výsledky. (Podrobnější informace o těchto výhodách naleznete zde.)

Při blogování pro podnikání by měli obchodníci vytvářet příspěvky, které jsou optimalizovány pomocí klíčových slov, která jejich cílové publikum hledá a poskytují těmto čtenářům užitečné vzdělávací materiály. Tyto příspěvky by měly být obvykle proveditelné (poskytnutím nabídky pro přihlášení, ke stažení), aby poskytly metriku účinnosti obchodních blogů.

8. Dno nálevky

Jelikož jedeme abecedně, je poslední část procesu nálevky první! Takže, "zdola nahoru, " předpokládám. Spodní část nálevky odkazuje na fázi nákupního procesu vedoucí k dosažení, když se blíží novým zákazníkům. Identifikovali problém, nakupovali pro možná řešení a jsou velmi blízko nákupu.

Další kroky pro vedoucí v této fázi jsou obvykle volání od obchodního zástupce, demo nebo bezplatná konzultace - v závislosti na tom, jaký typ podnikání se pokouší zavřít vedení.

9. Míra odchodů

Míra odchodů z webových stránek: Procento lidí, kteří přistávají na stránce na vašich webových stránkách a poté odejdou bez kliknutí na cokoli jiného nebo navigace na jiné stránky na vašem webu. Vysoká míra odchodů zpravidla vede ke špatným poměrům konverzí, protože nikdo se na vašich stránkách nezdržuje dostatečně dlouho na to, aby přečetl váš obsah nebo konvertoval na vstupní stránku (nebo na jinou událost konverze).

Míra odchodů e-mailů: Míra, kterou e-mail nemohl být doručen do doručené pošty příjemce. Vysoká míra odchodů obecně znamená, že vaše seznamy jsou zastaralé nebo zakoupené, nebo obsahují mnoho neplatných e-mailových adres. V e-mailu, ne všechny odrazí jsou špatné, takže je důležité rozlišovat mezi tvrdé a měkké odrazy před přijetím e-mailové adresy z vašeho seznamu. (Informace o tvrdých a měkkých odrazech zde.)

10. Personál kupujícího

Semi-fiktivní zastoupení vašeho ideálního zákazníka na základě průzkumu trhu a skutečných údajů o vašich stávajících zákaznících. I když to pomáhá obchodníkům, jako jste definovat své cílové publikum, může také pomoci prodejním zástupcům kvalifikovat vede. (Další informace o vývoji osobnosti kupujícího zde.)

C

11. Výzva k akci

Výzva k akci je textový odkaz, tlačítko, obrázek nebo nějaký typ webového odkazu, který podporuje návštěvníka webu, aby navštívil vstupní stránku a stal se z ní vedoucí. Některé příklady CTAs jsou „Subscribe Now“ nebo „Download the Whitepaper Today.“ To jsou důležité pro obchodníky, protože jsou „návnadou“, která láká návštěvníka webu, aby se nakonec stal vedoucím. Můžete si tedy představit, že je důležité sdělit velmi lákavou, cennou nabídku na výzvu k akci, která by lépe podpořila konverzi mezi návštěvníky. (Stáhněte si náš bezplatný úvodní průvodce účinnými výzvami k akci zde. Hej, to byla CTA!)

12. CAN-SPAM

CAN-SPAM znamená "Ovládání útoku na nevyžádanou pornografii a marketing." Je to zákon USA schválený v roce 2003, který zavádí pravidla pro komerční e-maily a obchodní sdělení, dává příjemcům právo, aby jim podnik přestal posílat e-maily, a nastíní sankce pro ty, kteří porušují zákon. Například CAN-SPAM je důvodem, proč jsou podniky povinny mít v dolní části každého e-mailu možnost „odhlásit“. (Více informací naleznete zde.)

13. CASL

CASL je zkratka pro "kanadské Anti-Spam legislativy." Je to kanadský zákon schválený v roce 2013, který se týká zasílání „komerčních elektronických zpráv“, ke kterým může přistupovat počítač v Kanadě. CASL pokrývá e-mail, texty, rychlé zprávy a zprávy z mobilních telefonů odeslané do počítačů a telefonů v Kanadě. (Více informací naleznete zde.)

14. Churn Rate

Metrika, která měří, kolik zákazníků si ponecháte a za jakou hodnotu. Chcete-li vypočítat míru odchodů, vezměte v úvahu počet zákazníků, které jste v určitém časovém rámci ztratili, a rozdělte je podle celkového počtu zákazníků, které jste měli na samém začátku daného časového rámce. (Do tohoto časového rámce nezahrnujte žádné nové prodeje.)

Pokud by například na začátku října měla společnost 500 zákazníků a na konci října pouze 450 zákazníků (diskontovali by všechny zákazníky, kteří byli v říjnu uzavřeni), jejich zákaznická rychlost by byla: (500-450) / 500 = 50 / 500 = 10%.

Míra selhání je významnou metrikou primárně pro opakované výdělečné společnosti. Bez ohledu na vaše měsíční příjmy, pokud váš průměrný zákazník nedrží dostatečně dlouho, abyste se alespoň přestali vyrovnávat se svými náklady na pořízení zákazníka, máte problémy.

15. Míra prokliku (MP)

Procento publika, které postupuje (nebo proklikává) z jedné části vašich webových stránek na další krok vaší marketingové kampaně. Jako matematická rovnice je to celkový počet prokliků, které vaše stránka nebo CTA přijímá, děleno počtem příležitostí, které lidé museli kliknout (např. Počet zobrazení stránky, odeslané e-maily atd.).

16. Marketing uzavřené smyčky

Praxe uzavřeného smyčkového marketingu je schopna realizovat, sledovat a ukázat, jak marketingové úsilí ovlivnilo růst tržního růstu. Příkladem může být sledování návštěvníka webu, protože se stávají vedoucím bodem k poslednímu dotykovému bodu, když se blíží zákazníkovi.

Když to uděláte správně, budete mít možnost vidět, kolik z vašich marketingových investic přineslo nový obchodní růst. Jedním z největších obchodních přínosů implementace příchozí marketingové strategie a využití příchozího marketingového softwaru je schopnost provádět marketing v uzavřené smyčce.

17. Cesta konverze

Cesta konverze je série událostí na webu, které usnadňují zachycení olova. Ve své nejzákladnější podobě bude cesta konverze tvořena výzvou k akci (obvykle tlačítko, které popisuje nabídku), které vede k vstupní stránce s formulářem pro zachycení obsahu, který přesměruje na stránku s poděkováním, kde nabídka obsahu nabízí bydliště. Návštěvník webu získá výměnou za své kontaktní informace obsahovou nabídku, která jim pomůže lépe prostřednictvím nákupního procesu. Pokud máte stále potíže s uchopením tématu na základě tohoto popisu, neváhejte ho absorbovat jako analogii lovu králíků v komické podobě.

18. Obsah

V souvislosti s příchozím marketingem je obsah informací, který existuje za účelem strávení (ne doslovně), práce s ním a jeho sdílení. Obsah obvykle přichází ve formě blogu, videa, příspěvku ze sociálních médií, fotografií, prezentací nebo podcastů, i když je zde mnoho typů. Od návštěvnosti webových stránek k přechodu na zákaznický marketing, obsah hraje nepostradatelnou roli v úspěšné příchozí marketingové strategii.

19. Systém pro správu obsahu (CMS)

Webová aplikace určená pro usnadnění netechnických uživatelů vytvářet, upravovat a spravovat webové stránky. Pomáhá uživatelům s úpravou obsahu a více "zákulisními" pracemi, jako je například prohledávání a indexování obsahu, automatické generování navigačních prvků, sledování uživatelů a oprávnění a další.

(V SeoAnnuaire si myslíme, že COS je lepší než CMS. Zjistěte proč.)

20. Systém pro optimalizaci obsahu (COS)

COS je v podstatě CMS (Content Management System), ale je optimalizován tak, aby zákazníkům poskytoval co nejvíce personalizované webové zážitky. (Další informace o COS serveru SeoAnnuaire naleznete zde.)

21. Kontext

Pokud je obsah králem, pak je kontext královnou. Doručování cenného obsahu je důležité, ale zajištění toho, že je přizpůsobeno správnému publiku, je stejně důležité (ne-li více) důležité. Vzhledem k tomu, že kupující více kontrolují, jaké informace tráví (opět ne doslovně), je důležité dodat obsah, který je z hlediska kontextu relevantní. Pokud vlastníte restauraci, nechcete, aby vegetariánovi poslal kupón na večeři steak, že? Samozřejmě, pokud nejste anti-býložravec…

22. Míra konverze

Procento lidí, kteří dokončili požadovanou akci na jedné webové stránce, například vyplněním formuláře. Stránky s vysokou mírou konverze fungují dobře, zatímco stránky s nízkou mírou konverze vykazují nízkou výkonnost.

23. Optimalizace míry konverze (CRO)

Proces zlepšování konverze stránek pomocí návrhových technik, klíčových optimalizačních principů a testování. Jedná se o vytvoření zážitku pro návštěvníky vašich stránek, který je převede na zákazníky. CRO se nejčastěji používá pro optimalizaci webové stránky nebo vstupní stránky, ale lze ji použít i pro sociální média, CTA a další části vašeho marketingu. (Další informace naleznete zde.)

24. Cena za elektrinu (CPL)

Částka, kterou stojí vaše marketingová organizace za získání vedoucího postavení. Tyto faktory silně ovlivňují CAC (náklady na pořízení zákazníka) a metrické marketéry by si měly dávat pozor.

25. Crowdsourced Content

Vytvoření vlastního obsahu může trvat déle, než budete muset zapůjčit - což je místo, kde crowdsourcing přichází do hry. Umožnit odborníkům, zákazníkům nebo nezávislým subjektům vytvářet obsah pro vás je prvotřídní způsob, jak získat kvalitnější obsah publikovaný v kratším čase. Kompilovat obsah, který se dostanete zpět do opravdu úžasné nabídky a dát úvěr všem přispěvatelům - win-win pro všechny zúčastněné. (Zde naleznete informace o tom, jak přepsat příspěvek blogu pomocí služby Dokumenty Google.)

26. Náklady na pořízení zákazníka (CAC)

Vaše celkové náklady na prodej a marketing. Chcete-li vypočítat CAC, postupujte podle těchto kroků pro dané časové období (měsíc, čtvrtletí nebo rok):

  1. Přidat program nebo reklamu utratit + platy + provize + bonusy + režijní náklady.
  2. Vydělte podle počtu nových zákazníků v daném období.

Pokud například v daném měsíci vynaložíte 500 000 dolarů na prodej a marketing a přidáte 50 zákazníků ve stejném měsíci, pak váš CAC byl v tomto měsíci 10 000 USD. (Další informace naleznete zde.)

27. Řízení vztahů se zákazníky (CRM)

Sada softwarových programů, které umožňují společnostem sledovat vše, co dělají se svými stávajícími a potenciálními zákazníky.

Na nejjednodušší úrovni vám software CRM umožňuje sledovat všechny kontaktní informace pro tyto zákazníky. CRM systémy však mohou dělat spoustu dalších věcí, jako je sledování e-mailů, telefonních hovorů, faxů a obchodů; zasílání personalizovaných e-mailů; plánování schůzek; a protokolování každé instance zákaznického servisu a podpory. Některé systémy také obsahují krmiva ze sociálních médií, jako jsou Facebook, Twitter, LinkedIn a další. (Další informace naleznete zde.)

28. CSS

CSS je zkratka pro Cascading Style Sheets a je to to, co dává vašemu celému webu jeho styl, jako jsou barvy, písma a obrázky na pozadí. To ovlivňuje náladu a tón webové stránky, což je neuvěřitelně silný nástroj. To také umožňuje webovým stránkám přizpůsobit se různým velikostem obrazovky a typům zařízení. (Další informace o CSS, HTML a JavaScript zde.)

D

29. Dynamický obsah

Způsob zobrazení různých zpráv na vašich webových stránkách na základě informací, které o návštěvníkovi již víte. Můžete například použít inteligentní CTA, aby první návštěvníci uviděli přizpůsobenou CTA (snad s nabídkou špičkové cesty) a ti, kteří jsou již ve vaší databázi, uvidí jinou CTA (možná pro obsah, který nabízí málo více informací o vašem produktu nebo službě). Tento příspěvek si můžete přečíst, abyste se dozvěděli více o dynamickém obsahu.

E

30. Ebook

Ebooks jsou běžný typ obsahu, který mnoho obchodníků používá, často pomáhají generovat vede. Oni jsou obecně více dlouho-forma typu obsahu než, říkat, blogy, a jít do podrobných detailů na téma. Zde je úžasný ebook o tom, jak napsat ebook (tak meta).

31. Redakční kalendář

Je to jako cestovní mapa pro vytváření obsahu, která vám ukáže, jaký obsah chcete vytvořit, jaká témata se mají týkat, které osoby mají cílit a jak často publikovat, aby co nejlépe podpořily vaši strategii. Udržování redakčního kalendáře vám zajistí větší přehlednost a zobrazí všechny mezery, které můžete mít ve své knihovně obsahu. To také pomáhá zajistit, že děláte správné věci pro vaše personas a ne jít mimo trať s tématy, které pokrývají. (Ještě nemáte vlastní vlastní kalendář? Podívejte se na tuto předdefinovanou šablonu redakčního kalendáře zdarma.)

32. E-mail

E-mail ve svém nejzákladnějším smyslu znamená „Elektronická pošta“. Je to základní součást marketingu, protože je to přímé spojení s doručenou poštou. Nicméně, s velkou mocí přichází velká odpovědnost, což znamená, že je důležité, aby obchodníci nezneužívali e-mailového vztahu s kontaktem. Je to příliš snadné pro kontakt klikněte na tlačítko "odhlásit" po získání jejich těžce vydělané důvěry ve vaší komunikaci. Nefoukejte to.

33. Míra angažovanosti

Populární metrika sociálních médií, která se používá k popisu množství interakce - Likes, akcií, komentářů - obsahu. Interakce, jako jsou tyto, vám říkají, že vaše zprávy rezonují s vašimi fanoušky a následovníky. (Klikněte zde pro měřítka míry zapojení pro celou řadu různých odvětví.)

34. Stálezelený obsah

Evergreen obsah je obsah, který i nadále poskytuje hodnotu čtenářům bez ohledu na to, kdy narazíte na to. Jinými slovy, to může být odkazoval dlouho poté, co byl původně publikován, a dokonce pak, to je stále cenné pro čtenáře. Tento příspěvek o tom, jak psát příspěvky do blogu, slouží jako hlavní příklad.

Obvykle je kus stálezeleného obsahu nadčasový, cenný, kvalitní a kanonický nebo definitivní. Tyto příspěvky jsou obvykle nejlepším přítelem obchodníka s obsahem kvůli obrovské hodnotě SEO, kterou poskytují. (Další informace o vždyzeleném obsahu a proč je to důležité zde.)

F

35. Facebook

Facebook je sociální síť, o které jste již pravděpodobně dobře obeznámeni - ale stala se mnohem více než jen platformou pro publikování obsahu a získání následovníků. Nyní můžete využít úžasné možnosti cílení, které jsou k dispozici prostřednictvím inzerce na Facebooku, a najít a přilákat zbrusu nové kontakty na své webové stránky a dostat je ke konverzi na vstupní stránky ... ale pamatujte si, že na to potřebujete pořádný obsah.

I když je to základní složka jakékoli marketingové strategie, neměla by to být jediná součást. Zaměřit se výhradně na Facebook (nebo jakýkoli jiný velký sociální kanál, na to přijde), bude jen vám malý kousek příchozí marketingový koláč. A stále je to horké, takže buďte opatrní. (Stáhněte si náš bezplatný průvodce pro používání služby Facebook pro podnikání zde.)

36. Forma

Místo, kde návštěvníci stránky poskytnou informace výměnou za vaši nabídku. Je to také to, jak se tito návštěvníci mohou přeměnit na cenné prodejní vedení. Jako nejlepší postup požádejte pouze o informace, které potřebujete od svých vedoucích pracovníků, abyste je mohli efektivně sledovat a / nebo kvalifikovat. (Přečtěte si tento příspěvek, abyste se dozvěděli, co byste měli a neměli byste se ptát na formulářích vstupní stránky.)

37. Tření

Jakýkoliv prvek vaší webové stránky, který je matoucí, rušivý, nebo způsobuje stres pro návštěvníky, což je způsobuje, že opustí vaši stránku. Příklady prvků způsobujících tření zahrnují nesouhlasné barvy, příliš mnoho textu, rušivé navigační nabídky webových stránek nebo formuláře vstupní stránky s příliš mnoha poli. (Další informace o identifikaci a upevnění tření zde.)

G

38. Google+

Služba Google+ (dále jen „Google Plus“) je sociální síť, která vám umožňuje připojit se a vytvářet kruhy, ve kterých můžete kombinovat členy rodiny, přátele, kolegy a členy partnerského průmyslu. I když jej můžete použít podobně jako jiné sociální sítě - publikovat a sdílet obsah a generovat nové potenciální zákazníky - také poskytuje obsahovým obchodníkům s obrovskou hodnotou SEO vzhledem k rostoucímu významu sociálního sdílení v algoritmech vyhledávačů. (Koneckonců je vlastněn společností Google.)

H

39. Hashtag

Hashtags je způsob, jak pro vás a vaše čtenáře komunikovat mezi sebou na sociálních médiích a konverzovat o určitém obsahu. Spojují veřejné rozhovory na Twitteru, na Facebooku a Instagramu do jediného streamu, který mohou uživatelé najít vyhledáním hashtagu, kliknutím na něj nebo pomocí nástroje pro sledování třetích stran, jako je sociální schránka SeoAnnuaire.

Samotné hashtags jsou jednoduše klíčová fráze, napsaná bez mezer, se znakem libry (#) před ní - jako #InboundChat a #ChocolateLovers. Tyto hashtags můžete umístit kdekoli ve svých příspěvcích do sociálních médií. (Další informace o tom, jak používat hashtags na Twitteru, na Facebooku a Instagramu zde.)

40. HTML

To je zkratka pro HyperText Markup Language, jazyk používaný k psaní webových stránek. Je to jádro každé webové stránky, bez ohledu na složitost stránek nebo počet zapojených technologií, a poskytuje základní strukturu webu - která je následně vylepšena a modifikována jinými technologiemi, jako je CSS a JavaScript. (Stáhněte si náš bezplatný průvodce HTML zde a dozvíte se několik jednoduchých a užitečných hacků kódování HTML.)

41. Příchozí marketing

Příchozí marketing označuje marketingové aktivity, které přitahují návštěvníky , spíše než obchodníci museli jít ven, aby si vyhlídky 'pozornost. Je to vše o vydělávání pozornosti zákazníků, díky čemuž je společnost snadno vyhledatelná online a získáváním zákazníků na webové stránky vytvářením zajímavého, užitečného obsahu. Zarovnáním obsahu, který publikujete, se zájmy vašeho zákazníka přirozeně přitahujete příchozí provoz, který pak můžete konvertovat, zavřít a potěšit. (Další informace o příchozím marketingu naleznete zde.)

42. Příchozí spojení

Příchozí spojení je odkaz z jiné stránky na vaše vlastní webové stránky. "Příchozí" je obecně používán osobou přijímající odkaz. Zde je například příchozí odkaz na blog našeho spoluzakladatele Dharmesh. Dharmesh mohl říct: "Dostal jsem příchozí spojení ze SeoAnnuaire."

Webové stránky, které dostávají mnoho příchozích odkazů, mohou být s větší pravděpodobností vyšší ve vyhledávačích. Oni také pomáhají lidem dostávat doporučení provozu z jiných webových stránek. (Další informace o příchozích odkazech naleznete zde.)

43. Infographic

Vysoce vizuální obsah, který je velmi populární mezi digitálními obchodníky jako způsob předávání komplexních konceptů jednoduchým a vizuálním způsobem. (Další informace o tom, jak vytvořit infographic info knockout.)

44. Instagram

I když zpočátku útočiště pouze pro mladší generace, kteří chtěli zveřejňovat, upravovat a sdílet jedinečné fotografie, Instagram se rozrostl na přední sociální síť, která je životaschopnou příležitostí pro obchodníky s obsahem. Mnoho podniků využívá webu tím, že zveřejňuje fotografie související s průmyslem, které by jejich následovníci a zákazníci mohli vidět. (Stáhněte si náš bezplatný průvodce o používání Instagramu pro podnikání zde nebo si přečtěte tento blogový příspěvek pro naše oblíbené tipy a triky Instagramu.)

J

45. JavaScript

Mix ¾ oz kávového likéru s jedním výstřelem espressa ... prostě, srandu. JavaScript je programovací jazyk, který umožňuje webovým vývojářům navrhovat interaktivní stránky. Většina dynamického chování, která se zobrazí na webové stránce, je díky JavaScriptu, který rozšiřuje výchozí ovládací prvky a chování prohlížeče.

Využití pro JavaScript zahrnuje vyskakovací okna, slide-in-to-action, vytvoření bezpečnostního hesla, kontrolní formuláře, interaktivní hry a speciální efekty. Používá se také pro vytváření mobilních aplikací a vytváření serverových aplikací. (Další informace o JavaScriptu, HTML a CSS naleznete zde.)

K

46. ​​Klíčový ukazatel výkonnosti (KPI)

Typ společnosti pro měření výkonnosti používá k hodnocení úspěchu zaměstnance nebo činnosti. Obchodníci se dívají na KPIs, aby sledovali pokrok směrem k marketingovým cílům, a úspěšní obchodníci neustále hodnotí svůj výkon v porovnání se standardními metrikami. Příklady KPI zahrnují CAC (Customer Acquisition Cost), zdroje provozu blogu a zobrazení domovské stránky. Vyberte KPI, které reprezentují, jak váš marketing a podnikání fungují. (Zde je několik tipů pro výběr správných klíčových ukazatelů výkonnosti pro vaši firmu.)

47. Klíčové slovo

Někdy označovaná jako "fráze klíčových slov", klíčová slova jsou témata, která webové stránky dostat indexovány ve výsledcích vyhledávání podle motorů, jako je Google, Yahoo a Bing.

Sbíráme klíčová slova, která optimalizujete webovou stránku, je snaha o dvě části. Zaprvé budete chtít zajistit, aby klíčové slovo mělo výrazný objem vyhledávání a aby nebylo příliš obtížné zařadit. Pak budete chtít zajistit, aby bylo v souladu s vaší cílovou skupinou

Po rozhodnutí o vhodných klíčových slovech, které chcete zařadit, budete muset optimalizovat příslušné stránky na svých webových stránkách pomocí taktiky na stránce i mimo stránku. Co jsou ty, ptáte se? Přeskočte na “O”, abyste zjistili - ale neříkejte “L”, “M” nebo “N”! (Naučte se, jak dělat výzkum klíčových slov pro SEO zde.)

L

48. Vstupní stránka

Vstupní stránka je webová stránka obsahující formulář, který se používá pro generování olova. Tato stránka se točí kolem marketingové nabídky, jako je ebook nebo webinar, a slouží k zachycení informací o návštěvnících výměnou za cennou nabídku. Vstupní stránky jsou správci konverzní cesty a jsou tím, co odděluje návštěvníka webu od toho, aby se stal vedoucím.

Inteligentní příchozí obchodník vytvoří vstupní stránky, které osloví různé personae (množné číslo pro persona) v různých fázích nákupního procesu. Bezpochyby tvrdá snaha, ale ta, která se vyplatí v rýči. (Stáhněte si tuto elektronickou knihu, abyste se dozvěděli více o vstupních stránkách a jejich optimalizaci.)

49. Vedení

Osoba nebo společnost, která projevila zájem o výrobek nebo službu nějakým způsobem, formou nebo formou. Možná vyplnili formulář, přihlásili se k blogu nebo si vyměnili své kontaktní informace výměnou za kupón.

Generování vede je rozhodující součástí cesty vyhlídky k tomu, aby se stal zákazníkem, a spadá mezi druhou a třetí etapu větší metodiky příchozího marketingu, kterou můžete vidět níže.

Vstupní stránky, formuláře, nabídky a výzvy k akci jsou jen pár nástrojů, které pomáhají společnostem vytvářet potenciální zákazníky. (Více informací o generování olova naleznete zde.)

50. Vedení péče

Někdy označováno jako „odkapávací marketing“, což je praxe vedoucí k rozvoji řady komunikací (e-maily, zprávy ze sociálních médií atd.), Které se snaží kvalifikovat vedoucího, udržet ho v činnosti a postupně ho posouvat do prodejní cesty. Příchozí marketing je především o poskytování hodnotného obsahu správnému publiku - a vedení péče pomáhá tomuto napomáhat poskytováním kontextově relevantních informací vedoucímu během různých fází životního cyklu nákupu.

51. LinkedIn

LinkedIn je obchodně orientovaná sociální síť. Zahájena v květnu 2003, používá se především pro profesionální sítě. Dnes je LinkedIn s více než 414 miliony registrovaných členů nejoblíbenější sociální sítí pro profesionály a jednou z nejlepších sociálních sítí. Mnozí z uchazečů o zaměstnání našli práci na platformě, vytvořili úplný profil a vytvořili síť. (Klikněte zde, abyste se dozvěděli o používání LinkedIn pro profesionální sítě, podnikání a marketing.)

52. Fáze životního cyklu

Tyto divize slouží jako způsob, jak popsat vztah, který máte se svým publikem, a lze ho obecně rozdělit do tří fází: povědomí, hodnocení a nákup.

Co je důležité pochopit o každé z těchto fází je to, že ne každý kus obsahu, který vytvoříte, je vhodný, záleží na tom, v jaké fázi může vaše publikum v danou chvíli spadnout. To je důvod, proč je dynamický obsah tak skvělý - můžete obsloužit obsah, který je vhodný pro jakoukoli fázi, ve které se návštěvník nachází. (Další informace o tom, jak mapovat obsah do fází životního cyklu.)

53. Celoživotní hodnota (LTV)

Predikce čistého zisku připisovaného celému budoucímu vztahu se zákazníkem. Pro výpočet LTV postupujte podle následujících kroků:

  1. Vezměte si příjem, který vám zákazník zaplatil v daném časovém období.
  2. Od tohoto čísla odečtěte hrubou marži.
  3. Vydělte odhadovanou rychlostí odchodu (aka mírou zrušení) pro daného zákazníka.

Pokud vám například zákazník zaplatí 100 000 dolarů ročně, kde je hrubá marže z příjmů 70%, a že se předpokládá, že typ zákazníka se zruší na 16% ročně, pak je LTV zákazníka 437 500 USD. (Další informace naleznete zde.)

54. Klíčové slovo Long-Tail

Long-tail klíčové slovo je velmi cílené vyhledávací fráze, která obsahuje tři nebo více slov. To často obsahuje hlavní termín, který je více obecný hledaný termín, plus jeden nebo dva další slova, která upřesní hledaný termín. Například:

  • Termín: unicorn
  • Long-tail klíčová slova: jednorožec hry online, jednorožec kostýmy pro děti, unicorn videa na YouTube

Klíčová slova s ​​dlouhým ocasem jsou specifičtější, což znamená, že návštěvníci, kteří přistanou na vašem webu z dlouhého vyhledávacího výrazu, jsou kvalifikovanější, a proto s větší pravděpodobností konvertují.

55. LTV: CAC

Poměr celoživotní hodnoty (LTV) k pořizovací ceně zákazníka (CAC). Jakmile budete mít LTV a CAC, spočítejte poměr obou. Pokud vás to stojí 100.000 dolarů na získání zákazníka s LTV 437.500 dolarů, pak vaše LTV: CAC je 4.4 až 1.

M

56. Marketingová automatizace

I když je zde určité překrývání s termínem „vést péči“, marketingová automatizace je trochu jiná. Přemýšlejte o marketingové automatizaci jako platformě s přidruženými nástroji a analýzami, abyste vyvinuli strategii vedoucí péče. Pokud mi dovolíte provozovat analogii „umění“, automatizace marketingu je štětec, akvarely a prázdné plátno. Vedoucí výchova je umělec, který dělá to všechno dohromady. Jako Bob Ross! Nemůžete malovat šťastnou malou pečující kampaň bez obojího.

Bonus: Chcete získat super-důvtipný s vaší terminologií marketingové automatizace? Vezměte ji na další úroveň s automatizací založenou na chování. Marketingová automatizace založená na chování se týká systému, který spouští e-maily a jinou komunikaci založenou na aktivitě uživatele na vašem webu i mimo něj. To umožňuje obchodníkům vychovávat potenciální zákazníky a posílat jim informace pouze tehdy, je-li to pro jejich fázi nákupního cyklu nejdůležitější.

57. Mikrostránka

Přechod mezi vstupní a vstupní stránkou. ElfYourself.com je skvělým příkladem. Microsites jsou používány, když obchodníci chtějí vytvořit jiný online zážitek pro své publikum odděleně od svých hlavních webových stránek. Tyto stránky mají často své vlastní názvy domén a odlišné vizuální značky. (Zde je seznam 11 nejlepších příkladů microsite.)

58. Uprostřed násypky

To se týká fáze, po které vedoucí vstupuje po zjištění problému. Nyní se snaží provést další výzkum, aby nalezli řešení problému. Typická nabídka nálevek zahrnuje případové studie nebo produktové brožury - v podstatě cokoli, co přivede vaše podnikání do rovnice jako řešení problému, který se vedení snaží vyřešit. Také, pokud chcete být v pohodě, můžete se odkazovat na tuto fázi jako "MOFU" na krátkou dobu.

59. Mobilní marketing

S dotazy na mobilní vyhledávání oficiálně překonávají dotazy na plochu, nyní je pravděpodobně čas prozkoumat mobilní marketing. Co je to? Mobilní marketing označuje praxi optimalizace marketingu pro mobilní zařízení, která návštěvníkům poskytuje časově a místně citlivé osobní informace pro propagaci zboží, služeb a nápadů.

60. Mobilní optimalizace

Mobilní optimalizace znamená navrhování a formátování webových stránek tak, aby bylo snadné číst a navigovat z mobilního zařízení. To lze provést buď vytvořením samostatné mobilní webové stránky, nebo začleněním responzivního designu v počátečním rozložení stránek. Algoritmus Google nyní odměňuje webové stránky, které jsou přátelské k mobilním zařízením, takže pokud vaše stránky nejsou plně optimalizovány pro mobilní zařízení, je pravděpodobné, že se v mobilních vyhledáváních objeví shoda ve vašem hodnocení. (Naučte se, jak učinit své webové stránky mobilními.)

61. Měsíční opakovaný příjem (MRR)

Výše výnosů, které podnik na základě předplatného obdrží za měsíc. Zahrnuje MRR získané novými účty (čisté nové), MRR získané z upsells (čistý pozitivní), MRR ztracené z downsells (čistý negativní), a MRR ztracené z zrušení (čistá ztráta).

N

62. Nativní reklama

Typ online reklamy, která nabývá podoby a funkce platformy, na které se objevuje. Jeho účelem je, aby se reklamy cítily méně jako reklamy a spíše jako součást konverzace. To znamená, že je to obvykle kus sponzorovaného obsahu, který je ve vztahu ke zkušenostem spotřebitele, není rušivý a vypadá a cítí se podobně jako jeho redakční prostředí.

Nativní reklama může přijít v mnoha formách, ať už se jedná o rádiové oznamovatele, kteří mluví o produktu sponzorujícím přehlídku, nebo o článku o produktu nebo společnosti, který se zobrazuje ve vašem zdroji zpráv. Zde jsou příklady některých nejlepších nativních reklam.

63. Net Promoter Score (NPS)

Míra spokojenosti zákazníků, která měří na stupnici 0-10 míru, do jaké by lidé doporučili vaši společnost ostatním. NPS je odvozen z jednoduchého průzkumu, který vám pomůže určit, jak loajální jsou vaši zákazníci k vašemu podnikání.

Chcete-li vypočítat NPS, odečtěte procento zákazníků, kteří by vás nedoporučovali (kritici nebo 0-6) od procenta zákazníků, kteří by (promotory, nebo 9-10).

Pravidelné určování NPS vaší společnosti vám umožní identifikovat způsoby, jak zlepšit své produkty a služby, abyste mohli zvýšit loajalitu svých zákazníků. Zde se dozvíte více o tom, jak používat NPS průzkumy pro marketing.

64. Informační kanál

Informační kanál je online zdroj plný zdrojů zpráv. Na Facebooku je Informační kanál domovskou stránkou účtů uživatelů, kde vidí všechny nejnovější aktualizace od svých přátel. (Zde se dozvíte vše o Facebooku.) Informační kanál na Twitteru se nazývá Časová osa.

65. No-Follow Link

Odkaz, který nemá následovat, se používá, když webová stránka nechce předat oprávnění vyhledávače na jinou webovou stránku. Říká vyhledávačům vyhledávačů, aby nesledovali ani nepřeváděli kredity na odkazované stránky jako způsob, jak se vyhnout asociaci s obsahem spamu nebo neúmyslným porušením pokynů pro webmastery. V různých stupních je atribut bez následků rozpoznán všemi významnými vyhledávacími nástroji, jako je Google, Yahoo a Bing. Ne všechny odkazy (a propojovací domény) jsou vytvořeny stejně a atribut bez následků pomáhá vyhnout se jakékoli faule.

Ó

66. Nabídka

Nabídky jsou obsahová aktiva, která žijí za formulářem na vstupní stránce. Jejich primárním účelem je pomoci obchodníkům generovat potenciální zákazníky. Existuje mnoho různých typů nabídek, které můžete vytvořit, včetně e-knih, kontrolních seznamů, podváděcích listů, webových seminářů, ukázek, šablon a nástrojů. (Pokud budete potřebovat pomoc při sestavování některých vysoce kvalitních nabídek, které budou vaše kupující osoby milovat, nějakou dobu si přečtěte tento příspěvek.)

67. Optimalizace na stránce

Tento typ SEO je založen pouze na webové stránce a různých prvcích v HTML (viz "H", pokud jste přeskočili přímo zde). Zajistit, aby klíčové části konkrétní stránky (obsah, značka názvu, adresa URL a značky obrázků) obsahovaly požadované klíčové slovo, pomůže pořadí stránek pro danou frázi.

68. Optimalizace mimo stránku

Toto je volná rutina bratranec optimalizace na stránce. Off-page SEO odkazuje na příchozí odkazy a další vnější faktory, které ovlivňují způsob indexování webové stránky ve výsledcích vyhledávání. Faktory, jako je propojení domén a dokonce i sociální média, hrají roli při optimalizaci mimo stránku. Dobrou zprávou je, že je mocná; ne tak dobrá zpráva je, že je to většinou mimo kontrolu příchozího obchodníka. Řešení? Vytvořit užitečný, pozoruhodný obsah a šance, že lidé budou sdílet a odkazují na něj.

P

69. Zobrazení stránky

Žádost o načtení jedné webové stránky na internet. Obchodníci je používají k analýze svých webových stránek a ke zjištění, zda jakákoli změna na webových stránkách vede k více či méně zobrazení stránek.

70. Platba za proklik (PPC)

Množství peněz vynaložených na získání digitální reklamy bylo kliknuto. Také internetový reklamní model, kde inzerenti platí vydavateli (obvykle vyhledávači, sociálnímu médiu nebo majiteli webových stránek) pokaždé, když klikne na reklamu. Pro vyhledávače zobrazují reklamy PPC reklamu, když někdo vyhledává klíčové slovo, které odpovídá seznamu klíčových slov inzerenta, který předávají vyhledávači předem.

PPC reklamy se používají k přímému přenosu na webové stránky inzerenta a PPC slouží k posouzení efektivnosti nákladů a ziskovosti placených reklamních kampaní.

Za reklamy PPC lze zaplatit dvěma způsoby:

  • Paušální sazba: pokud se inzerent a vydavatel dohodnou na pevné částce, která bude zaplacena za každé kliknutí. Obvykle k tomu dochází, když vydavatelé mají pevnou sazbu pro PPC v různých oblastech na svých webových stránkách.
  • Bid-based: kde inzerent soutěží s jinými inzerenty v reklamní síti. V tomto případě každý inzerent nastaví maximální částku, kterou zaplatí za daný reklamní spot, takže reklama se na dané webové stránce přestane zobrazovat, jakmile bude tato částka vynaložena. To také znamená, že čím více lidí klikne na vaši reklamu, tím nižší bude PPC a naopak.

(Více informací o tom, jak začít s PPC zde.)

71. Produkt Matrix

Matice produktu je graf, který popisuje různé produkty, které nabízí podnik, a funkce, které platí pro každý produkt. Matice produktu obvykle přiřadí každé verzi produktu vlastní sloupec podél vrcholu, s funkcemi zahrnutými v každé verzi uvedené v řádcích dolů na levé straně.

Například podnik, který prodává tři verze stejného produktu - a 10 potenciálních funkcí napříč tímto produktem - by mohl vytvořit matici produktu se třemi sloupci a 10 řádky. V každé buňce, kde se sloupec a řádek protínají, může podnik zahrnovat symbol nebo značku označující, že tato funkce je součástí této verze produktu.

72. Pinterest

Pinterest je vizuální sociální síť, kterou obvykle používají obchodníci s elektronickým obchodem, ale ne bez svého spravedlivého podílu obchodníků B2B a B2C. Podniky a spotřebitelé používají webové stránky k odesílání obrázků a fotografií, které se jim líbí, takže kolegové uživatelé mohou repin (podíl), že obsah.

Ne každá společnost dosud využila těchto stránek. Pokud jste jedním z nich, doporučujeme vám, abyste si tento bezplatný průvodce vyzkoušeli.

73. PPC

PPC, (nebo Pay-Per-Click) je reklamní technika, ve které inzerent umístí reklamu do reklamního místa (např. Google AdWords nebo Facebook) a zaplatí toto místo pokaždé, když návštěvník klikne na reklamu. Nemohl jsem myslet na nic vtipného na konci této definice, takže přejdeme k „Q“.

Q

74. Kvalifikované vedení

Kontakt, který se rozhodl přijímat komunikaci od vaší společnosti, začal se vzdělávat o vašem produktu nebo službě a má zájem dozvědět se více. Marketing a prodej mají často dvě různé verze kvalifikovaných zákazníků (MQL pro marketing a SQL pro prodej), takže se ujistěte, že máte rozhovory se svým prodejním týmem, abyste nastavili očekávání pro typy zákazníků, které chcete předat.

75. QR kód

QR kód (zkráceně kód rychlé odezvy) je specifický maticový čárový kód (nebo dvourozměrný kód), který je čitelný čtečkou čárového kódu QR čárového kódu a kamerovým telefonem. Kód se skládá z černých modulů uspořádaných ve čtvercovém vzoru na bílém pozadí. Kódované informace mohou být text, adresa URL nebo jiná data. Začíná také „Q“, což je rarita s pojmy souvisejícími s marketingem. (Zde se dozvíte, jak vytvořit kód QR.)

R

76. Citlivý design

Toto je praxe vývoje webové stránky, která se přizpůsobí podle toho, jak je někdo prohlíží. Místo budování samostatného, ​​odlišného webu pro každé konkrétní zařízení, které by bylo možné zobrazit, stránka rozpozná zařízení, které návštěvník používá, a automaticky generuje stránku, která reaguje na zařízení, na kterém je obsah zobrazován na webových stránkách - optimalizované pro obrazovky jakékoli dimenze. (Naučte se, jak zde funguje citlivý design.)

77. Návratnost investic (ROI)

Míra výkonnosti používaná k hodnocení účinnosti a ziskovosti investice nebo k porovnání účinnosti a ziskovosti více investic. Vzorec pro návratnost investic je: (Zisk z investic minus náklady na investice), všechny děleno (náklady na investice). Výsledek je vyjádřen jako procento nebo poměr. Pokud je ROI negativní, pak tato iniciativa ztrácí peníze společnosti. Výpočet se může lišit v závislosti na tom, co zadáváte pro zisky a náklady.

Dnes chtějí obchodníci měřit návratnost investic do každé taktiky a kanálu, který používají. Mnoho aspektů marketingu má poměrně jednoduché výpočty návratnosti investic (jako PPC), ale jiné jsou obtížnější (jako například marketing obsahu).

78. retweet

Přeúčtování tweetu odeslaného jiným uživatelem na Twitteru. Retweets vypadají jako normální tweety s výjimkou ikony retweet. Lze je provést třemi způsoby:

1) Kliknutím na tlačítko retweet, které je uvedeno níže, můžete celý tweet tweetovat.

2) Můžete psát nový tweet, který obsahuje vlastní komentář. V novém tweetu, který také obsahuje původní tweet. Znamená to, že jste stiskli ikonu rotující šipky, chcete-li vrátit příspěvek, a přidali komentář do zadaného textového pole. Preferujeme tento způsob retweeting, protože vám umožní přidat své vlastní myšlenky. (Poznámka: Retweet zabírá až 24 znaků, takže pro komentář máte 116 znaků.)

3) Kromě informací, které se týkají retweeting, můžete zaúčtovat nový tweet, který obsahuje vlastní komentář. Vzorec je tento: Váš vlastní komentář + RT + původní tweeter Twitter popisovač + dvojtečka + přesný text z jejich původního tweetu. Tento způsob retweeting vám umožní přidat své vlastní myšlenky, ale s velmi omezeným počtem znaků.

Když vidíte "Prosím RT" v něčí tweet, znamená to, že žádají, aby jejich následovníci retweet, že tweet rozšířit povědomí. (Další informace o retweets zde.)

S

79. Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

Praxe zlepšování, kde se webová stránka zobrazuje ve výsledcích vyhledávání. Úpravou webové stránky na stránce SEO prvky a ovlivnění off-page SEO faktory, příchozí obchodník může zlepšit, kde webová stránka se objeví ve výsledcích vyhledávače.

Tam je tuna složek pro zlepšení SEO vašich stránek. Vyhledávače hledají prvky, jako jsou značky jmen, klíčová slova, značky obrázků, struktura interních odkazů a příchozí odkazy - a to je jen pár jmen. Vyhledávače také podívat na strukturu webu a design, chování návštěvníků, a další externí, off-site faktory určit, jak vysoce hodnocené vaše stránky by měly být na stránkách výsledků vyhledávače. (Více informací o SEO naleznete zde.)

80. Skóre odesílatele

Termín e-mailového marketingu, který odkazuje na hodnocení reputace od 0-100 pro každou IP adresu odchozího poštovního serveru. Poštovní servery zkontrolují vaše skóre odesílatele dříve, než se rozhodnou, co s e-maily dělat. Skóre více než 90 je dobré. (Zde se dozvíte více o skóre odesílatele a doručitelnosti e-mailu.)

81. Smlouva o úrovni služeb (SLA)

Pro obchodníky je SLA dohoda mezi obchodními a marketingovými týmy společnosti, která definuje očekávání Prodej pro Marketing a naopak. Marketing SLA definuje očekávání Prodej má pro marketing s ohledem na množství olova a kvalitu olova, zatímco prodejní SLA definuje očekávání Marketing má pro prodej o tom, jak hluboce a často bude prodej provádět každý kvalifikovaný vedoucí.

SLA existují pro sladění prodeje a marketingu. Pokud jsou obě oddělení řízena jako samostatná sila, systém selže. Pro společnosti, aby dosáhly růstu a staly se vůdci ve svých odvětvích, je důležité, aby tyto dvě skupiny byly řádně integrovány. Zde se dozvíte, jak vytvořit SLA.

82. Malé a střední podniky (SMB)

Obvykle jsou definovány jako společnosti, které mají 10 až 500 zaměstnanců.

83. Smarketing

Zábavná fráze, která se odkazuje na praxi sladění prodejního a marketingového úsilí. V dokonalém světě by marketing předal tuny plně kvalifikovaných zákazníků prodejnímu týmu, který by pak následně pracoval každý z těch, kdo by vedli dost času, aby je zavřeli na 100% času. Ale protože to není vždy tak, jak se cookie rozpadá, je důležité, aby marketing a prodej sladily úsilí o dopady na nejlepší výsledek, a to prostřednictvím koordinované komunikace. (Stáhněte si náš bezplatný průvodce pro sjednocení prodejních a marketingových aktivit.)

84. Snapchat

Sociální aplikace, která umožňuje uživatelům odesílat a přijímat časově citlivé fotografie a videa známé jako „snímky“, které jsou příjemcům po uplynutí časového limitu skryty. (Poznámka: Snímky a videa stále zůstávají na serveru Snapchat). Uživatelé mohou do svých snímků přidávat text a výkresy a řídit seznam příjemců, do kterých je odesílají.

Příběh Snapchat je řetězec Snapchats, který trvá 24 hodin. Uživatelé mohou vytvářet příběhy, které mají být sdíleny se všemi moduly Snapchatters nebo pouze s vlastní skupinou příjemců. (Další informace o tom, jak podniky používají aplikaci Snapchat zde.)

85. Sociální média

Sociální média jsou média určená k šíření prostřednictvím sociálních interakcí, vytvořených pomocí vysoce dostupných a škálovatelných publikačních technik. Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn a Google+ jsou příklady sítí sociálních médií, ke kterým se můžete připojit pro osobní nebo obchodní účely. Sociální média jsou základní složkou Inbound, protože poskytují obchodníkům další kanály pro rozšíření dosahu, zvýšení růstu a dosažení obchodních cílů.

86. Sociální důkaz

Společenský důkaz se vztahuje k psychologickému jevu, ve kterém lidé hledají směr od těch, kteří je obklopují, aby určili, jak mají v dané situaci jednat nebo myslet. Je to, jako byste viděli opravdu dlouhou linku mimo noční klub a předpokládali, že klub je opravdu dobrý, protože je v takové vysoké poptávce. V sociálních médiích může být společenský důkaz identifikován počtem interakcí, které obdrží část obsahu, nebo počtem následovníků, které máte. Myšlenka je taková, že pokud jiní něco sdílí nebo někoho následují, musí to být dobré. (Zde naleznete několik tipů pro přidání sociálního důkazu na vstupní stránky.)

87. Služba jako služba (SaaS)

Jakýkoli software, který je hostován jinou společností, která ukládá vaše informace v cloudu. Příklady: SeoAnnuaire, Salesforce, IM klienti a aplikace pro řízení projektů. (Zde jsou některé příklady společností SaaS s výjimečným marketingem.)

T

88. Horní část násypky

Někdy nazvaný “TOFU”, horní část nálevky se odkazuje na úplně první fázi procesu nákupu. Vedení v této fázi jsou jen identifikaci problému, který mají a hledají další informace. Jako takový, příchozí obchodník bude chtít vytvořit užitečný obsah, který pomáhá vést k identifikaci tohoto problému a poskytování dalších kroků směrem k řešení. TOFU je také velmi chutná v některých thajských jídlech.

89. Twitter

Kvůli kreativitě definuji Twitter ve 140 nebo méně znaků: "Twitter je platforma, která umožňuje uživatelům sdílet veřejně dlouhé zprávy o délce 140 znaků. Uživatel může sledovat jeden druhého a sledovat ho." Tam to máte - tweetable definice Twitter.

U

90. Unikátní návštěvník

Osoba, která navštíví webové stránky více než jednou za určité časové období. Obchodníci používají tento termín na rozdíl od celkového počtu návštěv na webu, aby sledovali objem provozu na svých webových stránkách. Pokud navštíví webovou stránku 30krát pouze jedna osoba, pak tato webová stránka má jednu návštěvu webu a celkem 30 návštěv.

91. URL

To je zkratka pro Uniform Resource Locator. Upřímně jsem to nevěděl, než jsem tuto definici napsal. V podstatě se jedná o adresu informace, kterou lze nalézt na webu, jako je například stránka, obrázek nebo dokument (např. Http://www.huspot.com). URL jsou důležité pro on-page SEO, protože vyhledávače prohledávají zahrnutý text při těžbě pro klíčová slova. Pokud je klíčové slovo, které chcete indexovat, v adrese URL, získáte body od vyhledávačů (bohužel bohužel žádné skutečné koláčky).

92. Zkušenosti uživatelů (UX)

Celková zkušenost, kterou má zákazník s konkrétním podnikem, od jeho objevování a povědomí o značce až po jejich interakci, nákup, použití a dokonce obhajobu této značky. Chcete-li poskytnout vynikající zákaznické zkušenosti, musíte myslet jako zákazník, nebo lépe, přemýšlet o tom, že je zákazník. Další informace naleznete zde.

93. Uživatelské rozhraní (UI)

Typ rozhraní, které umožňuje uživatelům ovládat softwarovou aplikaci nebo hardwarové zařízení. Dobré uživatelské rozhraní poskytuje uživatelsky příjemný zážitek tím, že umožňuje uživateli komunikovat se softwarem nebo hardwarem intuitivním způsobem. Obsahuje panel nabídek, panel nástrojů, okna, tlačítka a tak dále. Zde se dozvíte, jak vytvořit uživatelsky příjemný proces registrace webových stránek.

PROTI

94. Virový obsah

Tento termín se používá k popisu obsahu, který se stal populárním napříč webem prostřednictvím sdílení. Častokrát lidé nevědí, že kus, který vytvářejí, budou virové, dokud to skutečně neudělá, což je obvykle nešťastné, pokud je to obzvláště trapné.

W

95. Webové stránky

Webová stránka je soubor vzájemně propojených webových stránek, obvykle včetně domovské stránky, která je obvykle umístěna na stejném serveru, a je připravena a uchovávána jako soubor informací osobou, skupinou nebo organizací. Příchozí obchodník by měl strukturu webové stránky jako dynamické, multi-dimenzionální subjekt, který může být použit k přilákání relevantní návštěvníky webových stránek, převést tyto návštěvníky do vede, a zavřít tyto vede do zákazníků. Jinak je to jen brožura - a buďme upřímní - mohli byste opravdu použít jinou brožuru?

96. Slovo z úst (WOM)

Předávání informací z osoby na osobu. Technicky se tento termín vztahuje na ústní komunikaci, ale dnes se vztahuje i na online komunikaci. WOM marketing je levný, ale vyžaduje práci a zahrnuje využití mnoha složek příchozího marketingu, jako je marketing produktů, marketing obsahu a marketing sociálních médií. (Další informace o vytváření silné marketingové strategie WOM zde.)

97. Pracovní postup

Pracovní postup je dalším způsobem, jak popsat hlavní vzdělávací kampaň. Je to sada spouštěčů a událostí, které vedou k výchovnému procesu. Pracovní postup může také sloužit jiným účelům, jako je například úprava vlastností kontaktů v záznamu olova na základě určitých podmínek nebo přidání záznamu kontaktu do určitého seznamu. Bez ohledu na to, jak je používáte, mohou být pracovní postupy velmi silným aktivem v rámci příchozí marketingové strategie.

X

98. Soubor XML Sitemap

"X" jsme nemohli opustit! XML sitemap je soubor kódu, který žije na vašem webovém serveru a uvádí všechny relevantní adresy URL, které jsou ve struktuře vašich webových stránek. Je to něco jako "půdorys" pro web, který se hodí vždy, když se místo změní. To také pomáhá vyhledávače webové prohledávače určit strukturu webu, takže mohou procházet to inteligentněji.

Soubory Sitemap nezaručují, že všechny odkazy budou procházeny a procházení nezaručuje indexování. Nicméně, sitemap je stále nejlepší pojištění pro získání vyhledávače se dozvědět o celém webu. Je to něco jako říkat „Hej, Google - podívejte se na tuto skvělou webovou stránku.“ (Další informace o souborech Sitemap XML ao tom, jak je vytvořit zde.)

Y

99. YouTube

YouTube je web pro sdílení videa, na kterém mohou uživatelé nahrávat, sdílet a zobrazovat videa. Tři bývalí zaměstnanci PayPal vytvořili v únoru 2005 službu YouTube. V listopadu 2006 společnost Google Inc. zakoupila službu YouTube, LLC za 1, 65 miliardy dolarů a nyní funguje jako dceřiná společnost společnosti Google. YouTube je největší web pro sdílení videa na světě a místo toho, abyste tento příspěvek dokončili, jste pravděpodobně na něm nyní.

Z

100. Zilch

Nemohli jsme vymyslet nic pro "Z." Tak jsem se vás zeptat milí čtenáři: Co příchozí marketing související téma bychom měli definovat, že začíná písmenem "Z"?

Předchozí Článek «
Následující Článek