• Hlavní
  • >
  • marketing
  • >
  • Proč byste mohli chtít být více negativní ve vašem marketingu

Proč byste mohli chtít být více negativní ve vašem marketingu

Někdy se probudíte na špatnou stranu postele?

Samozřejmě, že. Všichni máme.

Někdy se probudíte na špatnou stranu postele a pak musíte být veselí? Jako, komunikovat v sociálních médiích? Napište zajímavý blogový příspěvek? Dejte dohromady roztomilý e-mailovou marketingovou kampaň?

Ugh. To jsou časy, kdy si přejete, aby se vám podařilo vypnout svět, nebo alespoň alespoň trochu odvést svůj vnitřní zánět. Dobrá zpráva je, že to můžete udělat jednou za čas a vaše marketingové výsledky vám za to mohou poděkovat! Někdy je dobré přijmout záporné - ať už je to zavírání diváků, vrhání darebáků, nebo dokonce jen méně než veselý postoj. (Věř mi - to bude mít smysl za sekundu.)

Takže, my jdeme ... pokud se někdy probudíte, chcete-li uzavřít svět, tady je to, jak si to můžete vzít (pozitivně!) Do svého marketingu.

8 Příležitosti, jak být více negativní ve vašem marketingu

1) Vytvořit negativní nebo vylučovací Personas

Začněme s něčím jednodušším, než abychom mohli spolknout, než být naprosto nevrlými kalhotami - vylučujícími osobnostmi. Exkluzivní personas, někdy také označované jako negativní osobnosti, je něco jako opak osobnosti kupujícího - jsou to osobnosti lidí, které nechcete cílit ve svém marketingu.

Jedná se o více než jen o uznání, že ne každý na světě je potenciální budoucí zákazník - je to o uznání, že váš marketing přitahuje určité typy lidí, kteří zcela ucpávají nálevku, ztrácejí čas prodejního týmu a nikdy se stanou zákazníky. Proč se nikdy nestanou zákazníkem? Mohlo by to být spousta věcí - nemají rozpočet, nebo jsou to jen fanoušci vašeho obsahu nebo společenské přítomnosti médií. Nebo se možná stávají zákazníky, ale stojí vás za tunu peněz; například by mohly mít vysokou pořizovací cenu nebo vysokou tendenci k chvění.

V tomto případě je vhodné určit, kdo jsou tito lidé, takže můžete zajistit, že buď 1) přestanete vytvářet obsah, který kreslí špatní lidé, nebo 2) necháte je číst a pracovat s vaším obsahem, který vám pomůže šířit váš dosah, ale udržet je od dostat se otočil na obchodní zástupce pomocí metod, jako je přiřazení nízké skóre olova.

2) Exkluzivita pákového efektu

Toto je VIP, taktika červeného koberce, kterou všichni známe a milujeme (nebo lásku k nenávisti). Když někomu řekneš, že nemůže mít něco, nebo co chce, je vzácné, často to chce víc. Víme, že celá věc, kterou jsme si dokázali odnést, je to, že jsme se buď stali obětí nebo praktikovali sami v jednom nebo druhém místě v našich milostných životech. To se tak stává běžnou prodejní taktikou, ale obchodníci ji mohou také využít. Řekněte vyhlídkám, že mohou mít nabídku ... ale jen na omezenou dobu. Nebo pouze pro prvních 10, kteří reagují v sociálních médiích. Sakra, nemusíte jim vždy říkat, co to je. Klub 11K, o kterém jsem psal podrobněji v tomto příspěvku o využití exkluzivity ve vašem marketingu, spustil kampaň, kde žádali lidi, aby se k něčemu přihlásili - ale nemohli vám říct, co.

Úplně jsem se zaregistroval.

Tato taktika je obzvláště populární u důvtipných obchodů elektronického obchodu, také - ModCloth, například, často mi posílá e-maily, aby mi daly vědět, že položka, která se mi líbí, je tak populární, je to téměř na skladě. "Ach ne! Všichni ostatní to chytí! Musím to dostat dřív, než budu vynechán!"

Morální příběh? Opustit lidi jednou za čas. Pokud někdo dostane něco, není to tak zvláštní. A když jdete VIP, tak ti, kdo to dostanou, se cítí uber-special. (Tady ... jsme změnili negativní na pozitivní. Vidíte?)

3) Negativní tituly řemesel a titulky

Nevím, co to říká o lidské přirozenosti, ale je zde nepopiratelný vztah mezi pohledy na stránky a negativitou. Zvažte tyto tituly, které se objevily při skenování domovské stránky CNN dnes:

  • Co se po BBQ mýlíte
  • Nejhorší americká města pro alergie
  • Ivy ligy přijímají méně studentů
  • Mohly by naše oblíbené příchutě poškodit naši DNA?
  • Dejte si pozor na rodičovské předsunutí

Jedná se o kliknutí. Žádná otázka o tom. Všichni víme, že zprávy už léta nepříznivou cestou, a dělají to, protože to funguje.

Nyní byste neměli vyhazovat nějaký zánětlivý titulek jen proto, abyste dostali kliknutí - pokud budete mít negativní tituly, musíte jej zálohovat s nějakým pevným obsahem, který si zaslouží ten váš bombastický název. Zde je několik příkladů, které pro nás fungovaly velmi dobře:

  • 15 věcí Lidé absolutně nenávidí o vaše webové stránky
  • 13 veselé příklady opravdu děsivé fotografie
  • Vaše máma nenávidí tento příspěvek do blogu
  • Má Google nenávidí malé firmy?

4) Vytvořte dluhopis přes sdílenou negativní zkušenost

Dobře, teď se zahřejeme! Takže vyhodíte nějaké negativní tituly, ale uvažovali jste o tom, že do svého obsahu vložíte tuto negativitu? Když čerpáte z negativní situace ve svém obsahu - zvláště hned na začátku - může to vlastně pomoci uchování a zapojení čtenáře. Někteří obchodníci se bojí vyvolat ve svém čtenáři negativní pocity, ale ve skutečnosti mohou vytvořit společnou zkušenost a využít úroveň emocí, které někteří nemusí očekávat při čtení marketingového obsahu, zejména pokud jste B2B obchodník.

To je důvod, proč jsem začal tento příspěvek tak, jak jsem to udělal - vstávání na špatnou stranu postele je zážitek, kterého znám každý, o kterém vím. A někdy je snazší vytvořit vazbu s někým nad společnou negativní zkušeností než něco teplého a nejasného.

Ale buďte předem upozorněni - jakmile budete mít vazbu s čtenářem na základě sdílených negativních zkušeností, je zásadní přeměnit náladu na něco pozitivnějšího a na řešení orientovaného. Lidé rádi vědí, že nejsou sami (bída miluje společnost), ale většina z nich nechce bydlet na negativitě.

5) Obsazení některých darebáků

Stejně jako všichni můžeme spojit sdílenou negativní zkušenost, tak i my se můžeme spojit se společným nepřítelem. Odlévání darebáka je už léta společnou marketingovou taktikou a nemluvím jen o Hamburglaru. Veslaři mohou mít jemnější formy, hrát na společných tropech - dopey manžela, nagging přítelkyně, blbec boss. Ty berou společné zážitky a ztělesňují je, aby se ve spotřebiteli objevil pocit, a pomáhají vyprávět příběh, který se snažíte říct. Pro skvělý příklad použití více darebáci ve svém marketingu, stačí se podívat na kariéru tvůrce 2009 Super Bowl komerční, přinesl na mou pozornost přes Graeme Newell a 602 komunikace.

6) Rozmýšlejte

Tohle není pro slabé srdce, ale pokud se cítíte přesvědčeni o své značce, vašem PR týmu a vaší pozici v dané záležitosti, můžete zaujmout kontroverzní postoj k populárnímu tématu. To dělá několik věcí pro váš marketing:

  • Postavuje se jako vůdce myšlení (pouze pokud byla vaše myšlenka dobrá - pokuste se tedy zajistit, aby to bylo)
  • Posílá tunu dopravy vaší cestou
  • Pomáhá definovat vaši značku
  • Pohony přirozené PR
  • Vyvolává silné emoce, pozitivní i negativní

To poslední je to, co chci, abyste věnovali největší pozornost. Když zaujmete spolehlivou pozici v otázce polarizace, budete mít lidi, kteří vás za to pohrdají. Budete také generovat některé vážně žhavé příznivce. Pokud se chystáte hrát kontroverzní hru, buďte připraveni se vypořádat s oběma, protože zatímco některé výsledky mohou být pro vaši značku opravdu vzrušující, určitá vůle s tím nevyhnutelně přijde.

7) Použijte data k vytvoření případu kolem proč něco smrdí

Začněme to s příkladem, protože jsme to udělali právě dnes ráno v našem blogu, "Proč blogu je nová reklamní jednotka." Začátek příspěvku zahrnoval tento datový bod:

Zatímco míra prokliku (MP) není jedinou metrikou, pomocí které můžete měřit výkon bannerové reklamy, typické online reklamní bannerové jednotky dosahují CTR ve výši 0, 10% podle zprávy Global Benchmarks Report společnosti MediaMind a tato hodnota je způsobena klesající spirálou kvůli banneru. slepota, mimo jiné.

Budete stavět případ, proč jedna věc smrdí (bannerové reklamy) ... takže můžete ukázat, proč je něco jiného úžasné (příspěvky na blogu) . To může být ještě přesvědčivější, pokud máte dva datové body, které vykazují ostrý kontrast; Juxtapozice pozitivních a negativních maleb v dramatických názorech čtenářů je velmi dramatická a stručné datové body usnadňují rychlou demonstraci špatného a dobrého.

8) Udělejte si radost ze sebe

Nakonec tuto negativitu otočte dovnitř. Trochu self-deprecation může být zábava pro ostatní, je vám zdát více lidský, a vlastně by se mohlo cítit lépe o své uklouznutí. Koneckonců, všichni je máme a je důležité se naučit, jak se zbavit svých chyb. Například, tento velmi pocit byl podnětem pro blogu jsme psali před několika měsíci: naše vlastní Marketing Síň hanby. V něm jsme podrobně popsali některé z našich nejhloupějších marketingových chyb. Pomohlo to nejen ve způsobu „bytí-první-na-smích-na-sebe“, ale proto, že se lidé mohou z těchto chyb poučit a doufejme, že je nemusí opakovat.

Když Negativita Backfires

Všechno, co bylo řečeno, je důležité vždy zvážit, zda se vaše negativita neprojeví. Jste nečištěný trhák? Bude tato negativita ztracena na vašem publiku? Má vaše kupující persona opravdu nenávidí tento druh věcí?

Například něco, co téměř vždy vyjde jako naprosto drobné a zbytečně negativní, je hašteření s konkurenty. Přemýšlejte o tom, jak otravné politické reklamy jsou; určitě nechcete takhle odcházet. Myslím, že jedna rada z mého dětství může shrnout, jak byste měli přistupovat k hašteření s konkurenty:

"Pokud nemáš nic pěkného říct, nic neříkej."

Ano, i když to začali.

Je také důležité si uvědomit, že jakákoliv negativita, kterou čerpáte, musí být zmírněna určitou pozitivitou. Například jsme se to naučili tvrdě, s příspěvkem, který jsme zveřejnili před několika měsíci, s názvem "101 Sure-Fire způsoby, jak přimět lidi, aby nenáviděli váš marketing." Byl to snark fest, ale to nevedlo dobře a někteří čtenáři si mysleli, že je to příliš mnoho negativity. Lekce? Pokud se budete chtít chytit, 101 dávek může být příliš mnoho. Kromě toho, pokud by byla rovnováha postu více nakloněna směrem k pozitivním věcem, jako je to, jak opravit těchto 101 chyb, odpověď mohla být pozitivnější.

Konečně si myslím, že snaha být inspirativní by měla být vždy touhou pro obchodníky. Není pochyb o tom, že obchodníci, kteří jsou schopni inspirovat lidi - berou charitu: neuvěřitelná videa z případové studie vody, nebo dokonce náš vlastní zakladatel Dharmesh Shah's deck na vytvoření společnosti, kterou milujeme v SeoAnnuaire - vidíme neuvěřitelný úspěch z jejich úsilí. Ve skutečnosti si myslím, že pokud dokážete inspirovat lidi ve svém marketingu, účinky vydrží mnohem déle a jsou mnohem silnější než některé z těchto negativních taktik.

Co si myslíte o tom, jak se dostat trochu negativně do vašeho marketingu? Dostanete někdy trochu nervózní, nebo si ho necháte pro další zákulisní věci, jako jsou například exklusivní osoby? Podělte se o své myšlenky v komentářích!

Předchozí Článek «
Následující Článek