Ano, můžete být v zpravodajství a zde je návod

Pokud jste CEO nebo CMO společnosti určité velikosti (řekněme, několik set zaměstnanců nebo více), je pravděpodobné, že jste nějakým způsobem přemýšleli o budování interní zpravodajské organizace. To znamená, že jde nad rámec běžného obsahu masa a brambor na většině firemních blogů.

A proč ne? Vaše společnost je plná zajímavých lidí s velkými příběhy, takže proč ne vytvářet zprávy na vlastní pěst, spíše než čekat na místní noviny nebo nějaký průmysl blog, aby zjistili, jak jste skvělí? Samozřejmě můžete také psát o zajímavých lidech a trendech ve svém oboru (nejen o vlastní společnosti) a vytvořit si společnost jako vůdce myšlení.

Je to všechno dobré, jak říkají děti, a není to příliš drahé. A v poslední době to bylo všechno vztek mezi technologicky vyspělými technologiemi - Oracle a Cisco například provozují poměrně velké redakce. Některé společnosti dokonce najímají veterány novinářů. Qualcomm přinesl Michelle Kessler z USA Today, aby vedl svůj blog Spark, což je publikace na profesionální úrovni, která pokrývá širokou škálu témat. Steve Hamm, bývalý editor technologií v BusinessWeek, nyní píše pro IBM. Evernote najal Rafe Needleman z CNET . Brian Caulfield, můj bývalý kolega z Forbesu, nyní píše pro návrháře čipů NVIDIA.

Další výhodou je, že vytváříte materiál, který mohou ostatní blogy a běžné publikace vyzvednout a použít. Tito novináři jsou vždy hladoví po příbězích, které by „nakrmili šelmu“, a upřímně řečeno, mnozí z nich dostanou své nápady tím, že uvidí, co ostatní už napsali. Takže ve skutečnosti jste připravili pumpu a používáte své vlastní zpravodajské stránky jako způsob, jak generovat pokrytí v jiných publikacích, říká Bill Calder, výkonný redaktor zpravodajského webu Intel Free Press společnosti Intel Corp. „Píšeme pro značku, ale i pro další novináře, kteří hledají zajímavé úhly či související příběhy a nápady, “ říká Calder. „V některých ohledech jsme generátorem semen. Poskytujeme také volný obsah pro webové stránky a další blogy. “

Některé weby budou jednoduše vyzvednout příběh Intel Free Press a spustit celou věc doslovně. Ostatní budou odkazovat na příběh Intel Free Press . Jiní si přečtou příběh Intel Free Press a dost se nadchnou, aby vyslali reportéra a udělali vlastní verzi příběhu. Z pohledu společnosti Intel jsou to všechny výhry.

Calderova skupina vyrostla z oddělení PR společnosti Intel a byla zahájena jako experiment v roce 2010. „Byli jsme trochu průkopníkem, “ říká Calder. Cíle nejsou taktické - nejde o generování vedení, ani o dosažení určitých dopravních cílů. Myšlenkou je spíše budovat povědomí o značce, navádět myšlenkové vedení a dát lidskou tvář společnosti Intel. Je to také druh nabídky služeb. Zákazníkům poskytujete cenný servis tím, že jim pomáháte držet krok s tím, co se děje v průmyslu. Využíváte také vyprávění a vyprávění, abyste se spojili s lidmi na emocionální úrovni. To by mohlo znít hloupě, ale některé společnosti vidí hodnotu v budování silnějších vazeb se zákazníky a potenciálními zákazníky. “

Stránky společnosti Free Press společnosti Intel se opírají o několik spisovatelů, z nichž většina, například Calder, pracuje v oddělení komunikace společnosti Intel, ale má nějaké žurnalistické zázemí. Část svého času věnují zpravodajskému serveru, ale mají i jiné povinnosti. Kromě toho, v roce 2011 najal Calder najal Benjamina Tomkinsa, bývalého řídícího redaktora InformationWeek, aby řídil editor Intel Free Press .

Jak to dělá Intel

Nedávno jsem s Calderem dohnal a zeptal se ho, jakou radu by dal společnostem, které přemýšlejí o budování zpravodajské operace. Zde je několik tipů.

Buďte transparentní.

„Nesnaž se skrýt, kdo jsi, pro koho pracuješ a jaké je tvé poslání, “ říká Calder. „Intel platí naše šeky. Nechci to skrýt. Ale dávají nám možnost provozovat tuto stránku s velkou flexibilitou. “

Nedělej schlocky kousky.

„Snažíme se zaujmout přístup založený na novinkách. Pokud v něm budu dělat příběh s nějakým prvkem Intel, pak musí projít testem „červené tváře“. Nemůžeme jen dát naštvaný článek o řešení Intel XYZ. Musíte být legitimní a musíte být věrohodní. Nepoužívejte jen opakovat tradiční marketingové materiály. Vyprávěj příběhy. Udělejte to, co děláte, a to, co uděláte, zajímavé. “Novinový blog nemůže spustit tiskové zprávy. "Mám kolegy, kteří sedí naproti mně a dělají na nich skvělou práci, " říká Calder.

Odvážte se kritizovat svou vlastní společnost.

"Ve skutečnosti to děláme spravedlivé množství, " říká Calder. Například v roce 2010 Intel vytvořil novou technologii s názvem Turbo Boost a vynakládal velké úsilí na její marketing. Ukázalo se však, že mnoho lidí, včetně obchodních zástupců v obchodech, které prodávaly počítače s procesorem Intel, stále netušilo, co udělal Turbo Boost. Tisková zpráva Intel Free Press zveřejnila příběh poukazující na nedostatek povědomí. "Neudělali jsme to ve tvé tváři, ale ten příběh byl:" Zde je Intel, který do toho vkládá všechny tyto marketingové peníze a nikdo neví, co to je. Něco jsem na tom zkřížil prsty. “Nemusí se bát. Marketingový tým Intel to považoval za cennou zpětnou vazbu.

Najít dobré vypravěče.

„Bývalí novináři jsou přirození, ale dobří spisovatelé a„ lidé osob “by se mohli také dobře chovat, a mnoho z těchto dovedností již v organizacích existuje, “ říká Calder.

Mysli ve velkém.

Každý příběh nemusí obsahovat zástrčku pro vaši společnost, nebo dokonce přímý odkaz na nějaký produkt, který prodáváte. Jistě, příběhy musí být relevantní pro podnikání, ve kterém jste vy a vaši zákazníci. (U společnosti Intel mohou vrhnout docela širokou síť.) Ale každý příběh nemusí vytvářet přímé potrubí k vedení nebo prodeji. Jeden nedávný příběh v Intel byl Q&A s vědcem a průzkumníkem National Geographic Society, Dr. Albert Yu-Min Lin.

Přemýšlejte mimo vlastní stránky.

Nemusíte mít všechny čtenářský příběh na svých stránkách. Nepředáváte reklamy a nemusíte se starat o jedinečné návštěvníky a zobrazení stránek. Jediné, co chcete udělat, je dostat příběh tam a mít to jiskra nápad pro novináře. „Reportéři řeknou:„ Hele, nemůžu spouštět vaše věci, ale to je zajímavá osoba a chci si udělat vlastní profil, “a to je v pořádku, “ říká Calder. "Je to jiný komunikační mechanismus."

Před několika lety vydala Svobodná tisková zpráva příběh o tom, jak mikroprocesor Intel Sandy Bridge dostal své jméno. Ten příběh zachytili noviny a internetové stránky po celém světě. „Hledám nový nebo zajímavý úhel, který někdo ještě neudělal, “ říká Calder.

Příběh o volném tisku o dálkovém zdravotnickém vybavení zvedl National Geographic, který použil jednu z fotografií společnosti Intel Free Press . (Stránky Free Press střílí spoustu originálních fotografií a uchovávají je všechny na streamu Flickr, kde si je každý může stáhnout a použít.)

Jindy si tiskárna Intel Free Press všimla příběhu v interním informačním bulletinu zaměstnanců společnosti Intel o zaměstnancích s cool tetováním. The Free Press vytvořil fotoalbum o stejném tématu pro své publikum, a že Free Press post sebral Oregonian noviny, které dělaly kus o Intel náboru hipper, mladší zaměstnanci. „Tady se jednalo o případ, kdy byl obsah vytvořený interně vytvořen pro naše externí publikum, a rychle ho zachytil jeden z top 20 cirkulačních novin v zemi, “ říká Calder. „Výsledkem bylo zobrazení zaměstnanců společnosti Intel nejen jako geeků a inženýrů s kapesními chrániči, ale i hip hopovými, mladými a zapojenými do své komunity.“

Nakonec to pomohlo společnosti Intel získat nové talenty nebo přinést nové obchody? Není možné kvantifikovat, ale Calder tomu věří. Zdá se, že jeho šéfové v Intel souhlasí. „Nejsme měření ROI podle toho, kolik potenciálních zákazníků generujeme nebo kolik zobrazení stránek dostaneme, “ říká Calder. „Účelem je skutečně poskytnout některé souvislosti v zákulisí a pokrýt věci, které považujeme za důležité, i když nemusí být přímo spojeny s naší hlavní činností.“ I když můžete skutečně měřit ROI svého marketingového obsahu, to, co jsme se dozvěděli od Intel, je někdy to, co stojí za to, i když je nemůžete okamžitě navázat na jednu konkrétní metriku.

Přijala vaše společnost přístup k marketingu ve stylu novinek? Podělte se o své zkušenosti s námi v komentářích.

Obrázek úvěr: erjkprunczyk

Předchozí Článek «
Následující Článek